Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Maria Di Silvestro

CESA,CASERTA

Profilo professionale

Educatore esperto nella progettazione di piani educativi personalizzati e nella gestione di situazioni di crisi. Eccelle nel problem solving e nella comunicazione efficace, collaborando con servizi sociali e rete territoriale per supportare minori e famiglie in contesti complessi.

Panoramica

15
15
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria d'azienda

FGR SRL
Grumo Nevano, Napoli
2025.03 - ad oggi
  • Gestione agenda direzione e coordinamento appuntamenti con clienti, fornitori e agenti
  • Supporto amministrativo e commerciale
  • Gestione ordini, DDT, fatturazione e documentazione commerciale
  • Contatti con fornitori, laboratori e spedizionieri
  • Supporto a showroom, campagne vendita e fiere di settore
  • Archiviazione documenti e gestione corrispondenza
  • Utilizzo di gestionali aziendali e CRM
  • Coordinamento con ufficio vendite, produzione e logistica

Segretaria d'azienda

A.R. group srl
Grumo Nevano, Napoli
2017.01 - 2025.01
  • Gestione della segreteria generale e delle attività di front office
  • Organizzazione agenda direzione, appuntamenti e trasferte
  • Gestione ordini, DDT, fatturazione e documentazione commerciale
  • Supporto amministrativo e contabile di base
  • Contatto con fornitori, clienti e agenti di vendita
  • Coordinamento con ufficio stile, produzione e commerciale
  • Archiviazione documenti e gestione corrispondenza

Educatore professionale

Cooperativa "Civitas"
Grumo Nevano, Napoli
2014.10 - 2016.12

ASSISTENZA PRESSO IL CENTRO PER LA FAMIGLIA IN COLLABORAZIONE CON I COMUNI DELL'AMBITO N.17

  • Progettazione e attuazione di interventi educativi individualizzati e di gruppo
  • Presa in carico educativa di minori e famiglie segnalate dai Servizi Sociali
  • Collaborazione costante con assistenti sociali, psicologi, neuropsichiatri e scuole
  • Sostegno alla genitorialità e accompagnamento delle famiglie nei percorsi educativi
  • Conduzione di colloqui educativi e osservazioni domiciliari (se previste)
  • Redazione di relazioni educative, report di monitoraggio e documentazione per i Servizi Sociali
  • Partecipazione a riunioni di équipe, tavoli di rete e supervisioni
  • Organizzazione di laboratori educativi, attività ludico-ricreative e incontri tematici

Educatore professionale

Cooperativa "Onice"
Frattamaggiore, Napoli
2013.06 - 2014.09

EDUCATRICE PRESSO IL CENTRO PER DISABILI

  • Progettazione e attuazione di PEI/Piani Educativi Individualizzati
  • Supporto educativo a persone con disabilità medio-lieve e grave
  • Sviluppo delle autonomie personali, sociali e comunicative
  • Conduzione di attività educative, laboratori espressivi e occupazionali
  • Gestione di gruppi e attività strutturate
  • Collaborazione con psicologi, OSS, terapisti e coordinatori
  • Relazione costante con le famiglie e i servizi di riferimento
  • Osservazione, monitoraggio e redazione di relazioni educative
  • Gestione di comportamenti problema

Educatore professionale

Cooperativa "Civitas"
Grumo Nevano, Napoli
2012.05 - 2013.04

EDUCATRICE PRESSO IL CENTRO SOCIALE POLIFUNZIONALE

  • Progettazione e realizzazione di attività educative, ludiche e ricreative
  • Gestione di gruppi di bambini in diverse fasce d’età
  • Supporto allo sviluppo delle competenze cognitive, emotive e sociali
  • Organizzazione di laboratori espressivi, creativi e motori
  • Supporto scolastico e aiuto compiti (se previsto)
  • Osservazione e monitoraggio dei bisogni educativi
  • Collaborazione con famiglie, scuole e servizi territoriali
  • Partecipazione a riunioni di équipe e momenti di programmazione
  • Cura degli spazi educativi e attenzione alla sicurezza dei minori

Educatore professionale

Cooperativa "Mille soli"
Frattaminore, Napoli
2010.04 - 2010.12

EDUCATRICE PRESSO CASA FAMIGLIA PER MINORI

  • Gestione della vita quotidiana della comunità (routine, pasti, studio, tempo libero)
  • Progettazione e attuazione di PEI / Progetti Educativi Individualizzati
  • Supporto educativo ed emotivo a minori con vissuti di disagio e fragilità
  • Accompagnamento scolastico e supporto allo studio
  • Osservazione educativa e monitoraggio del percorso dei minori
  • Redazione di relazioni educative per Servizi Sociali e Tribunale dei Minorenni
  • Collaborazione con assistenti sociali, psicologi, insegnanti e tutori
  • Gestione dei momenti critici e dei comportamenti problema
  • Accompagnamento dei minori nelle attività esterne (scuola, sport, visite)

Istruzione

Laurea - Scienze dell'educazione

Università degli Studi “Suor Orsola Benincasa”
Napoli

Competenze

  • Progettazione educativa individualizzata: capacità di elaborare piani educativi personalizzati (PEI) per minori e famiglie, in collaborazione con i servizi sociali
  • Gestione della presa in carico dei minori: monitoraggio e supporto dei bambini e adolescenti in situazioni di fragilità familiare
  • Supporto alla genitorialità: accompagnamento e sostegno ai genitori in percorsi educativi e di gestione familiare
  • Collaborazione con servizi sociali e rete territoriale: lavoro integrato con assistenti sociali, psicologi, scuole, ASL e altri enti del territorio
  • Redazione di relazioni educative e documentazione professionale: capacità di scrivere report, osservazioni e piani di intervento per i Servizi Sociali
  • Gestione di situazioni di disagio o crisi: interventi educativi mirati per comportamenti a rischio o situazioni complesse
  • Organizzazione di attività educative e laboratori: progettazione di attività ludiche, creative, formative e di inclusione sociale
  • Osservazione e valutazione educativa: monitoraggio dello sviluppo dei minori e delle dinamiche familiari
  • Problem solving: capacità di gestire imprevisti e situazioni complesse con efficacia
  • Pianificazione e organizzazione: gestione di più attività contemporaneamente rispettando tempi e priorità
  • Autonomia e responsabilità professionale: capacità di operare con indipendenza pur collaborando con la rete educativa
  • Flessibilità e adattamento: adattamento a orari, contesti e situazioni variabili tipiche dei servizi socio-educativi
  • Empatia e ascolto attivo: capacità di comprendere bisogni emotivi, relazionali e educativi dei minori e delle famiglie
  • Comunicazione efficace: dialogo chiaro e rispettoso con minori, genitori e colleghi
  • Lavoro in équipe multidisciplinare: collaborazione con psicologi, assistenti sociali, educatori e insegnanti
  • Mediazione e gestione dei conflitti: capacità di facilitare la comunicazione tra minori, famiglie e servizi, riducendo tensioni e malintesi
  • Senso etico e rispetto della privacy: aderenza al codice deontologico e protezione dei dati sensibili dei minori e delle famiglie

Lingue

Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Segretaria d'azienda

FGR SRL
2025.03 - ad oggi

Segretaria d'azienda

A.R. group srl
2017.01 - 2025.01

Educatore professionale

Cooperativa "Civitas"
2014.10 - 2016.12

Educatore professionale

Cooperativa "Onice"
2013.06 - 2014.09

Educatore professionale

Cooperativa "Civitas"
2012.05 - 2013.04

Educatore professionale

Cooperativa "Mille soli"
2010.04 - 2010.12

Laurea - Scienze dell'educazione

Università degli Studi “Suor Orsola Benincasa”
Maria Di Silvestro