MARIA GUADA GRACE L. OLIVEROS

• Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
• Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
• Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
• Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
• Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
• Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.

• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
• Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
• Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
• Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
• Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
• Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
• Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
• Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
• Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
• Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
• Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
• Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
• Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.

• Svolgere il ruolo di funzionario amministrativo presso l'ufficio del Direttore Generale, supervisionando gli acquisti, la preparazione e il controllo del budget e conducendo transazioni personali.
• Assistere il direttore di un grande dipartimento locale con un ampio staff professionale e un budget elevato nelle attività di gestione.
• Supervisionare un piccolo gruppo di personale tecnico e amministrativo nell'esecuzione delle attività.
• Rappresentare il personale amministrativo dell'agenzia in riunioni e incontri di cui l'agenzia ha la responsabilità principale.

• Leggere e analizzare promemoria e documenti in arrivo e distribuirli secondo necessità
• Rispondere al telefono e indirizzare le chiamate alla persona corretta o prendere messaggi
• Gestire le attività contabili di base
• Archiviare e recuperare registri, documenti e relazioni
• Ricercare e gestire i dati per preparare i documenti per la revisione e la presentazione da parte del commissario
• Aiutare a preparare le riunioni
• Accogliere i visitatori e decidere se possono incontrare il commissario
• Organizzare il viaggio del commissario
• Fornire supporto amministrativo generale

• Inserimento dati di diversi conti bancari di aziende e clienti privati
• Compilazione dei registri bancari
• Instradamento, smistamento e apertura delle chiamate in entrata
• Preparazione della posta in uscita e risposta alla corrispondenza
• Fornitura di supporto amministrativo ai responsabili

• Analisi di vari bilanci e rendiconti finanziari di diversi clienti della Shell Oil Company

• Attribuzione della categoria di rischio e dei limiti di credito massimi di ogni azienda in base al bilancio, agli anni di attività nel settore e alla cronologia dei pagamenti

• Blocco dei titolari di carte di credito del reparto crediti per segnalare transazioni anomale effettuate dall'azienda o dagli autisti/personale logistico