Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic

MARIA PERRONE

Taranto

Profilo professionale

Professionista dinamica con oltre 10 anni di esperienza in vendite, customer care e gestione e-commerce, specializzata nella trasformazione di contatti in relazioni solide e redditizie. Unisco empatia, leadership e problem solving a un forte orientamento ai risultati, creando fiducia, motivando i team e generando aumento del fatturato e miglioramento della customer experience.


Punti di forza

  • Acquisizione clienti e fidelizzazione strategica;
  • Leadership empatica e ispirazionale;
  • Problem solving rapido anche in contesti complessi;
  • Gestione e valorizzazione dei talenti del team;
  • Abilità negoziali con fornitori e clienti di alto profilo;
  • Crescita costante in ruoli ad alto impatto sul business.

Panoramica

1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Addetta vendita e magazzino

Shopbikers di Antonio Perrone
Taranto, TA
09.2010 - ad oggi
  • Gestione completa e ottimizzazione dell’e-commerce: creazione schede prodotto, promozioni, ordini e customer care;
  • Supervisione vendite su marketplace (Amazon, eBay, Cdiscount), incluse spedizioni, reclami e resi;
  • Coordinamento con fornitori per ordini, gestione giacenze e risoluzione problematiche logistiche;
  • Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
  • Gestione magazzino: ricezione, controllo qualità, stoccaggio e preparazione spedizioni;
  • Supporto alla fatturazione base per clienti italiani ed esteri;

Istruzione

Diploma di maturità scientifica -

Liceo Ginnasio Statale Aristosseno
Taranto
01-2010

Competenze

  • CMS: Joomla, Prestashop, WooCommerce
  • E-commerce e Marketplace: Amazon, eBay, Cdiscount
  • Gestione ordini e fatturazione (Italia/Estero)
  • Customer Care e gestione reclami/resi
  • Coordinamento fornitori e gestione magazzino
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Autonomia operativa

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Certificazioni

SAP FI- Contabilità (livello base)

Hobby e interessi

Mi piace potermi rendere utile per il prossimo, sono ex volontaria Croce Rossa Amo il mare e praticare praticare sport acquatici come: snorkeling, pesca subacquea e fare escursioni in kayak Adoro il bricolage, mi diverte creare oggetti creativi per me o per i miei amici

Cronologia

Addetta vendita e magazzino

Shopbikers di Antonio Perrone
09.2010 - ad oggi

Diploma di maturità scientifica -

Liceo Ginnasio Statale Aristosseno

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