Maria Rusnac
Città di Castello
Profilo professionale
Mi chiamo Maria Rusnac e ho 26 anni. Ho la voglia di imparare cose nuove e metto il mio interesse e la mia energia in tutto ciò che faccio.
Panoramica
2
2
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Operatore Dati
Green PC Ambalaje
Stefanestii de Jos
2019.09 - 2020.11
- Gestivo tutti i dati e le quantità che entravano in azienda e li ho archiviati.
Operatore call center inbound
Prodotti naturali
Bucharest
2019.01 - 2019.03
- Monitoraggio costante delle performance personali, ottimizzazione tempi di risposta e qualità del servizio fornito.
- Elaborazione ordini clienti, verifica disponibilità articoli e coordinamento con il magazzino per la gestione delle spedizioni.
- Supporto clienti nell'uso di piattaforme online, guida nell'accesso ai servizi e risoluzione difficoltà tecniche.
Istruzione
Liceale - Matematica-informatica
Colegiul Tehnic Feroviar Mihai 1
01.2020
Competenze
- Excel
- Word
- Computer
- Servizio clienti
- Problem solving
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Attitudine al lavoro di squadra
- Puntualità e precisione
LINGUE
Română | Madrelingua
Inglese | Livello avanzato
Italiano
Principiante (A1)
Cronologia
Operatore Dati
Green PC Ambalaje
2019.09 - 2020.11
Operatore call center inbound
Prodotti naturali
2019.01 - 2019.03
Liceale - Matematica-informatica
Colegiul Tehnic Feroviar Mihai 1