

Account Manager con solida esperienza nel settore terziario, capace di gestire clienti, team e processi amministrativi in contesti dinamici e sotto pressione da obiettivi di fatturato. Motivata a far crescere il business e a valorizzare competenze nella gestione HR e nell'organizzazione del personale, combinando efficacia commerciale e capacità relazionali.
Durante la mia esperienza in Randstad ho maturato competenze trasversali in amministrazione, recruiting e sviluppo commerciale, gestendo processi chiave per clienti e candidati.
Amministrazione
• Gestione completa del ciclo contrattuale: redazione, proroghe e chiusura dei contratti.
• Consulenza operativa a collaboratori e clienti secondo le normative vigenti.
• Rispetto delle tempistiche e delle scadenze settimanali o mensili.
• Inserimento e controllo delle ore a sistema e coordinamento con altri reparti.
Recruiting / Ricerca e Selezione
• Raccolta job description insieme all'azienda in modalità consensuale per la definizione del profilo ricercato.
• Redazione e pubblicazione degli annunci online.
• Screening dei CV e selezione dei profili più idonei da contattare per fissare i colloqui.
• Conduzione dei colloqui con i candidati, effettuando una prima scrematura e valutazione delle competenze.
• Invio dei CV selezionati e, se necessario, accompagnamento dei candidati per sostenere i colloqui in azienda
Commerciale / Sviluppo Clienti
• Gestione di circa 25 clienti e ampliamento dei somministrati, rafforzando relazioni e fidelizzazione attraverso strategie di vendita e contatti quotidiani, garantendo una personalizzazione del servizio.
• Ricerca attiva di nuovi clienti sul territorio tramite approccio diretto “porta a porta”, chiamate e email, con l'obiettivo di fissare appuntamenti in azienda per conoscere il contesto, raccogliere informazioni ed eventuali esigenze.
• Redazione, presentazione e negoziazione di proposte commerciali, accompagnando i clienti fino alla formalizzazione e chiusura dei contratti.
Gestione di chiamate outbound per presentare i servizi digitali, raccogliere informazioni dai clienti e fissare appuntamenti per il team commerciale.
Gestione di contatti telefonici per la promozione di prodotti e servizi informatici, con l'obiettivo di incuriosire i clienti e fissare appuntamenti per i venditori aziendali.