MARIA ALINA GINGU
San Vincenzo,Livorno
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
RIVA DEGLI ETRUSCHI
San Vincenzo, Livorno
04.2023 - 09.2023
- Pulizia e allestimento delle camere d'albergo con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale, oltre a riassettare letti, pulire superfici e bagni; al contempo, gestione contabilità dei prodotti di ricambio giornaliero relativamente a tutte le camere assegnate.
Cameriera di sala, nonché barista e addetta alla preparazione del buffet per la colazione
HOTEL STELLA MARINA
San Vincenzo, Livorno
04.2022 - 09.2022
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar;
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink;
- Cura del servizio al banco e collaborazione nel servizio ai tavoli;
- Pulizia, allestimento e riordino della sala di ristorazione;
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste;
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate, al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti;
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana;
- Gestione dei pagamenti al banco.
Cameriera di sala
OSTERIA CRISTIAN'S
San Vincenzo, Livorno
05.2021 - 10.2021
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante;
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione;
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste;
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana;
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate, al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Cameriera ai piani (stagionale)
LIFE RESORT GARDEN TOSCANA
San Vincenzo, Livorno
03.2018 - 10.2020
- Sistemazione delle camere d'albergo, riassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali con riguardo alla pulizia.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
- Pulizia degli arredi in tessuto quali tende, divani, poltrone, moquette e tappeti.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia delle aree esterne, quali balconi, terrazzi e giardini.
- Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
Assistente badante
Fam. Antonio FANTOZZI
San Vincenzo, Livorno
09.2016 - 12.2017
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici, al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole;
- Comunicazione costante con i familiari e il medico di base dell'assistito, informandoli su progressi
- Difficoltà riscontrate;
- Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine;
- Pronto intervento nei casi di emergenza.
Aiuto barista
BAR DI TORINO
TORINO
04.2007 - 09.2007
- Servizio al bancone e ai tavoli;
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, riponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale;
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo;
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio;
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone;
- Preparazione sotto supervisione di caffè, cappuccini e bevande calde, seguendo le procedure per garantire qualità e freschezza della colazione;
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana;
- Carico e scarico di casse e fusti di birra, bibite e prodotti per il bar;
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia secondo la soddisfazione della clientela;
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili;
- Corretta manipolazione di cibi e bevande nel rispetto di procedure e norme di igiene e sicurezza;
- Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori;
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
Istruzione
ATTESTATO APS FLC - FORMAZIONE LAVORO CERTIFICATA
CORSO GOVRANANTE BASE
ATTESTATO - FORMAZIONE LAVORO ADECCO
OPERATORE CAF E PATRONATO
DIPLOMA - INFORMATICA
ISTITUTO DI ISTRUZ. STAT. SECONDARIA SUPER. DI INFORMATICA
Competenze
- Procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti, materiali e apparecchiature
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Spiccato orientamento alla clientela
- Tecniche di pulizia e disinfezione
- Principi di igienizzazione e sanificazione
- Competenza nell'uso di prodotti chimici per la pulizia
- Abilità comunicative ed interpersonali
- Resistenza fisica
- Accuratezza
- Velocità
- Riservatezza
- Teamworking
- Procedure di smaltimento dei rifiuti
- Autonomia operativa
- Capacità di gestire le responsabilità
- Precisione
- Rispetto dei tempi assegnati
- Attitudine collaborativa
- Manualità
- Lingue conosciute italiano, rumeno e, a livello scolastico, inglese
- Capacità organizzative
- Conoscenza degli standard di servizio
- Cortesia e professionalità
- Attenzione ai dettagli
- Adattabilità
- Resistenza allo stress
- Spirito di adattamento
- Riservatezza e professionalità
- Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
- Problem solving
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Competenza in internet e web
- Conoscenza basi di informatica
- Attitudine al lavoro di squadra
Cronologia
Cameriera ai piani
RIVA DEGLI ETRUSCHI
04.2023 - 09.2023
Cameriera di sala, nonché barista e addetta alla preparazione del buffet per la colazione
HOTEL STELLA MARINA
04.2022 - 09.2022
Cameriera di sala
OSTERIA CRISTIAN'S
05.2021 - 10.2021
Cameriera ai piani (stagionale)
LIFE RESORT GARDEN TOSCANA
03.2018 - 10.2020
Assistente badante
Fam. Antonio FANTOZZI
09.2016 - 12.2017
Aiuto barista
BAR DI TORINO
04.2007 - 09.2007
ATTESTATO - FORMAZIONE LAVORO ADECCO
OPERATORE CAF E PATRONATO
DIPLOMA - INFORMATICA
ISTITUTO DI ISTRUZ. STAT. SECONDARIA SUPER. DI INFORMATICA
ATTESTATO APS FLC - FORMAZIONE LAVORO CERTIFICATA
CORSO GOVRANANTE BASE