MariaBambina Bigoni

• Inquadramento: Quadro aziendale

• Gestione e responsabilità di 5/6 punti vendita dislocati nel sud Sardegna (tra Oristano e s. Antioco).
• Gestione di un team di circa 140 risorse con focus sulla loro formazione e motivazione.
• Massimizzazione del fatturato definendo con il supporto dei store manager le strategie migliori volte al raggiungimento dell'obbiettivo. Condivisione e applicazione delle direttive aziendali. Raggiungimento di una struttura organizzativa flessibile e responsabile nonché sostenuta da una crescita costante del fatturato attraverso il monitoraggio delle previsioni, il miglioramento del budget e l'adeguamento costante delle strategie operative.
• Gestione della rete vendite, analisi e monitoraggio KPI
• Gestione nuove aperture (Selargius 02/2022, Cagliari Viale Monastir 02/2023)

• Inquadramento: Primo livello CCNL

• Responsabilità diretta di un punto vendita (Cagliari) con gestione di circa 25 collaboratori. Esperienza di notevole importanza in quanto trattasi di filiale ad alto fatturato. In qualità di store manager ho sempre cercato di essere il punto di riferimento per la mia squadra, ispirando le mie persone a portare avanti i valori aziendali esprimendo pertanto il massimo potenziale.
• Monitoraggio e condivisione dei principali KPI con individuazione delle migliori strategie orientate al raggiungimento dell'obbiettivo.
• Gestione dei clienti, supportandoli nelle loro richieste ed esigenze proponendo loro soluzioni al fine di garantire la piena soddisfazione.
• Applicazione e rispetto delle procedure aziendali nonchè di tutte le norme vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e haccp.

. Inquadramento: primo livello CCNL

. Nel ruolo di assistant store manager ho maturato in maniera approfondita le competenze specifiche previste dal ruolo e più precisamente:

. Gestione del personale organizzando turni e attività degli addetti vendita.

. Controllo giornaliero prezzi e scadenze degli articoli in assortimento.

. Coordinamento e supervisione dei collaboratori in turno.

. Fidelizzazione dei clienti mediante un'attenta gestione dei reclami/resi proponendo loro soluzioni alternative.

. Analisi e monitoraggio dei principali KPI

. Sostituzione della figura del Capo filiale durante la sua assenza.

. Inquadramento: quarto livello CCNL

. Attività di commissionamento della merce sugli scaffali.

. Controllo qualità e preparazione del banco frutta/verdura.

. Attività di cassa con gestione di relative richieste da parte dei clienti.

. In preapertura e post chiusura del punto vendita mi occupavo di pulire e ripristinare il negozio al fine di garantire un ottimo standard commerciale.