Maria Immacolata Zizzari
Lacedonia,AV
Panoramica
15
15
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Assistenza domiciliare agli anziani
Privato
Lavedonia , Av
02.2016 - 05.2019
- Pianificazione e realizzazione di attività ricreative adatte per stimolare le capacità cognitive e fisiche.
- Collaborazione con i familiari dei pazienti per sviluppare piani di assistenza personalizzati e fornire aggiornamenti sullo stato di salute.
- Collaborazione attiva alla pulizia e alla cura del contesto abitativo del paziente.
- Pulizia accurata e rifornimento delle aree domestiche, svolgendo mansioni quali bucato, commissioni e spesa settimanale.
- Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine.
- Assistenza ai pazienti anziani nelle attività quotidiane, tra cui lavaggio, vestizione, spostamenti e gestione di situazioni di incontinenza.
- Collaborazione con i familiari degli assistiti nella gestione dei piani di cura.
- Pulizia e riordino degli ambienti domestici garantendo igiene e comfort.
- Supporto ai pazienti nello svolgimento delle attività giornaliere.
- Gestione della preparazione dei pasti in base ai piani alimentari prescritti.
2004/2010 barista/ banconista part time
Donato Zichella
Lavedonia, Av
02.2013 - 11.2016
- Gestione dell'area di lavoro, mantenendo l'ambiente pulito e ordinato per garantire l'igiene.
- Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
- Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
- Servizio al banco mantenendo un approccio professionale ed efficiente.
- Disposizione dei prodotti sul banco espositivo e corretto posizionamento delle etichette descrittive.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
Titolare barista
Attività propria
Lacedonia , Av
08.2004 - 06.2010
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
- Mantenimento della pulizia e dell'igiene della cucina attraverso l'esecuzione corretta delle procedure di lavoro e la sanificazione programmata di superfici e attrezzature.
- Supervisione quotidiana dell'attività di [Numero] dipendenti in un esercizio [Tipo] mantenendo un'atmosfera stimolante allo scopo di ottimizzare l'operato dei propri dipendenti.
- Ispezione periodica di attrezzature per la preparazione e lo stoccaggio del cibo allo scopo di valutarne il funzionamento e garantirne l'ottimo stato di funzionamento.
- Gestione dell'uso di ingredienti e prodotti alimentari valutando disponibilità, affluenza dei clienti e popolarità degli articoli, con una conseguente riduzione del [Numero] % dello spreco alimentare.
- Supervisione delle operazioni di pareggio dei registratori di cassa, riconciliazione delle transazioni e deposito degli incassi in banca con cadenza [Periodo].
- Gestione delle trattative con i fornitori garantendo il miglior rapporto qualità prezzo nell'acquisto delle materie prime.
- Verifica degli standard di igiene e pulizia nel rispetto della normativa e delle direttive HACCP.
- Gestione completa del bar, inclusa la pianificazione degli approvvigionamenti e la gestione del personale.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Mantenimento di elevati standard di qualità alimentare attraverso l'esame delle spedizioni, la supervisione delle preparazioni e il monitoraggio della qualità dei preparati per il rispetto delle norme sulla sicurezza alimentare.
- Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
OSS Operatore socio sanitario
Cooperativa Co. Meta
Lacedonia , ( AV)
10.2021 - ad oggi
- Collaborazione con il personale infermieristico nella gestione quotidiana del paziente mediante una comunicazione costante tra le parti.
- Tempestivo intervento in caso di necessità mediante l'attuazione del protocolli di primo soccorso.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Cura dell'igiene quotidiana dei pazienti e assistenza nell'espletamento delle funzioni fisiologiche.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Monitoraggio dello stato di benessere psicofisico dei pazienti segnalando eventuali peggioramenti.
- Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
- Pulizia e sanificazione delle stanze dei degenti assicurando gli standard igienici richiesti.
- Supporto alla deambulazione e alla mobilizzazione dei pazienti non autosufficienti.
- Monitoraggio dello stato di salute e benessere psicofisico degli assistiti.
Istruzione
OSS operatore socio sanitario -
Scuola nuova
Sant'Angelo dei Lombardi (AV)12.2018
Tecnico Chimico- Biologico -
Istituto Omnicomprensivo Statale (IPIA)
Lacedonia ( AV) 8304606.2003
Competenze
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Tecniche di mobilizzazione del paziente
- Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
- Flessibilità oraria
- Resistenza fisica
- Empatia
- Qualifica OSS
- Procedure di primo soccorso
- Doti comunicative e relazionali
- Disponibilità al lavoro notturno
- Disponibilità al lavoro su turni
- Buone capacità comunicative
- Pazienza
- Manovre di primo soccorso
- Esperienza con persone disabili
- Capacità comunicative
- Rispetto della privacy
- Primo Soccorso
- Empatia e pazienza
- Strategie di controllo del rischio infettivo
- Metodi di cura del paziente
- Abilità di mobilizzazione
- Risoluzione problemi
- Prevenzione infezioni
- Pulizia e igiene personale
- Disponibilità al miglioramento
- Utilizzo posta elettronica
- Abilità navigazione internet
- Rispetto privacy pazienti
- Navigazione web
- Monitoraggio vitali
- Assistenza anziani
- Gestione pazienti
- Tecniche di disinfettazione
- Conoscenza software gestionale
- Conoscenza di fisiologia
- Gestione rifiuti sanitari
- Adattabilità
- Microsoft Word
- Affidabilità
- Attitudine al miglioramento continuo
Cronologia
OSS Operatore socio sanitario
Cooperativa Co. Meta
10.2021 - ad oggi
Assistenza domiciliare agli anziani
Privato
02.2016 - 05.2019
2004/2010 barista/ banconista part time
Donato Zichella
02.2013 - 11.2016
Titolare barista
Attività propria
08.2004 - 06.2010
OSS operatore socio sanitario -
Scuola nuova
Tecnico Chimico- Biologico -
Istituto Omnicomprensivo Statale (IPIA)