Mariangela Pallotta

• Addetta al confezionamento/sconfezionemento delle confezioni, etichettatura e consenguente pallettizzazione manuale delle pedane.
• Applicazione delle procedure di sanificazione e sterilizzazione di ambienti e apparecchiature.

Nel periodo di riferimento lavorando presso FATER con la qualifica di Operatore Gatehouse & Shipping Office, ho svolto varie mansioni quali:

• Gestione Documenti Di Trasporto e di Carico e scarico PM (Pack Materials) RM (Ro Materials),
• Elaborazione e stampa dei DDT di carico per merce in uscita
• Attracco delle macchine (TIR) alle porte di carico
• Assistenza alla clientela in merito a ordini effettuati, richieste di reso o rimborso e sostituzioni dei prodotti acquistati.
• Archiviazione dei report sugli interventi svolti e della documentazione relativa alle interazioni con i clienti.
• Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
• Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
• Controllo Ingresso e Uscita dei Dipendenti e delle Ditte Esterne
• Accertamento presenza e validità dei permessi di lavoro per le Ditte esterne
• Logistica

In questi tre anni nel CAF (lavorando stagionalmente) mi sono occupata di:

• accoglienza degli utenti CAF ed elaborazione di Dichiarazioni Dei Redditi (730)
• Consulenza all'utenza riguardo aggiornamenti, modifiche e novità in ambito fiscale.
• supporto al Capo Ufficio nelle funzioni operative quotidiane;
• Controllo dei documenti caricati e supporto alla clientela nell'elaborazione del modello dichiarativo 730.
• Implementazione di strategie di Marketing, con conseguente incremento della base clienti attraverso il Telemarketing;
• gestione del PLANNER (Agenda Virtuale) per gli appuntamenti dei colleghi;
• Attività di segreteria generica e chiusure contabili d'ufficio.

• Servizio e somministrazione di cibi e bevande e organizzazione della Sala;
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.

• Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
• Gestione ed organizzazione della sala con partecipazione attiva al servizio ed alla somministrazione di cibi e bevande
• Controllo dei Registri Prima Nota e della Fatturazione

• Arredatrice di interni e conseguente gestione dell'invio di ordini Telematici
• Gestione Finanziamenti e di Note di Carico/Scarico della merce ordinata
• Organizzazione delle consegne e chiusure giornaliereAttività d'ufficio connesse
• Interazione costante con il cliente durante l'intero percorso volto alla realizzazione del progetto d'arredo
• Progettazione di spazi
• Ricerca, selezione e gestione degli Arredi dei complementi e delle Forniture.

• Addetta all'elaborazione di Polizze Auto (RCA) e Polizze Vita
• Gestione Sinistri
• Supporto al Capo ufficio nelle funzioni operative ordinarie

• Apprendistato presso il suddetto Studio come Ragioniere:
• Registrazione Fatture e Corrispettivi
• Archiviazione dati Digitali
• Invio Telematico di Documenti Fiscali