Marianna Astorelli
sanremo,imperia
Panoramica
18
18
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
del negozio Responsabile del negozio
Poltronesofà
Sanremo , IM
10.2021 - ad oggi
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
- Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
del negozio Responsabile del negozio
Stroili Oro
Sanremo , IM
07.2016 - 08.2021
- Controllo finanziario del negozio, compresa la gestione del budget, l'analisi dei costi e la reportistica .
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Produzione di report settimanali sulle attività di vendita per monitorare i progressi del team e misurare l'efficacia delle strategie commerciali.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
Responsabile di punto vendita
La Gardenia
Sanremo , IM
01.2015 - 05.2016
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relative alle attività di negozio.
- Pianificazione e realizzazione di campagne promozionali, in collaborazione con il team di marketing.
Referente punto vendita
TIGOTA
Sanremo , IM
01.2012 - 12.2014
- Gestione quotidiana delle operazioni di vendita, inclusa l'apertura e la chiusura del punto vendita.
- Formazione e supervisione del personale del punto vendita, garantendo l'adempimento degli standard aziendali.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnate.
- Raccolta e analisi degli indicatori economici e di performance dello store .
Titolare dell'impresa commerciale
Profumeria Vanitè
Crotone , KT
02.2004 - 02.2011
- Controllo finanziario, inclusa la pianificazione del budget, la gestione della contabilità e l'analisi degli investimenti.
- Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Ottimizzazione della catena di approvvigionamento, assicurando la puntualità nelle consegne e la riduzione dei costi.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancari, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni del punto vendita.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattativa per l'acquisto di merce in condizioni vantaggiose.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
Istruzione
servizi turistici
Sandro Pertini
crotone06-2003
Competenze
Store Manager abituato a gestire il punto vendita a 360°, dal coordinamento del team al raggiungimento degli obiettivi di vendita Attento alle persone, ai numeri e all'organizzazione quotidiana, con un approccio pratico e orientato al miglioramento continuo e alla soddisfazione del cliente
Lingue
Francese
Base
A2
Inglese
Base
A2
Cronologia
del negozio Responsabile del negozio
Poltronesofà
10.2021 - ad oggi
del negozio Responsabile del negozio
Stroili Oro
07.2016 - 08.2021
Responsabile di punto vendita
La Gardenia
01.2015 - 05.2016
Referente punto vendita
TIGOTA
01.2012 - 12.2014
Titolare dell'impresa commerciale
Profumeria Vanitè
02.2004 - 02.2011
servizi turistici
Sandro Pertini