Disponibile
Marianna Rossiello
Carelli s.r.l.
BITONTO,BARI
Preferenze lavorative
Stato ricerca di lavoro:
Disponibile
Data di inizio desiderata:
2 settimane di preavviso
Posizione lavorativa desiderata
Impiegata d'ufficioOperatrice call-center
Preferenza sul luogo
In aziendaSmart working
Luogo:
BITONTO, BARI, IT
Disponibile al trasferimento:
Sì
Fascia di stipendio
0/hr - 2000/hr
Importante per me
Crescita lavorativaEquilibrio tra lavoro e vita privata
3
Languages
1
Certification
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata d'ufficio
12 Years 6 Months- Redazione di report periodici sull'andamento delle attività di ufficio, utilizzando software specifici.
- Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
- Supporto nell'organizzazione di riunioni aziendali, inclusa la prenotazione di sale e la gestione dell'agenda.
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Gestione delle comunicazioni in entrata e inoltro agli uffici di competenza.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
- Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Studio del mercato ai fini dell'elaborazione della politica commerciale da attuare.
- Gestione di 3 o 4 unità dedite al controllo della concorrenza.
- Ausilio nella gestione dell' ufficio di customer care con smistamento delle attività inerenti alla segnalazione.
- Attività di segreteria interna per conto del responsabile d'ufficio, quale smistamento di e-mail, aperture attività, organizzazione delle riunioni interne.
- Gestione del panificio di competenza dell' azienda, attraverso report e studi dell' andamento delle vendite.
Operatrice call-center
10 Months- Effettuazione chiamate outbound per sondaggi di soddisfazione e campagne promozionali mirate.
- Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
- Rendicontazione giornaliera delle chiamate effettuate.
- Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
- Studio del mercato ai fini dell'elaborazione della politica commerciale da attuare.
- Gestione di 3 o 4 unità dedite al controllo della concorrenza.
- Ausilio nella gestione dell' ufficio di customer care con smistamento delle attività inerenti alla segnalazione.
- Attività di segreteria interna per conto del responsabile d'ufficio, quale smistamento di e-mail, aperture attività, organizzazione delle riunioni interne.
- Gestione del panificio di competenza dell' azienda, attraverso report e studi dell' andamento delle vendite.
Istruzione
Diploma - Tecnico commerciale
Competenze
Competenze amministrative
Microsoft Office
Strumenti di scrittura e calcolo digitale
Teamworking
Autonomia operativa
Capacità di multitasking
Rispetto delle scadenze
Gestione delle scadenze
Efficienza
Problem solving
Competenze di reportistica
Gestione del servizio clienti
Archiviazione cartacea e digitale
Gestione di database
Nozioni di gestione aziendale
Senso della privacy
Doti relazionali
Attitudine al multitasking
Capacità di comunicazione
Precisione
Capacità di gestire le priorità
Conoscenza del settore di riferimento
Teamsystem
Gestione della posta
Internet e posta elettronica
Uso del gestionale [Software]
Capacità di analisi
Pianificazione degli appuntamenti
Spirito di adattamento
Abilità organizzative
Preparazione dei report
Competenze in archiviazione
Esperienza con PowerPoint
Pianificazione e organizzazione
Procedure di archiviazione
Approccio metodico
Lingue
Italiano
A1
Madrelingua
Inglese
A1
Intermedio
Francese
A1
Intermedio
Certificazioni
Certificato di sicurezza generale del lavoro conseguito a dicembre 2024
Certificato di dattilografia conseguito nel marzo 2025
Certificato eipass 7moduli user e certificato eipass standard conseguiti maggio 2024
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
Impiegata d'ufficio
Carelli s.r.l.
2011.09 - 2024.03Read More
Operatrice call-center
Soc. Coop. Fast service
2010.09 - 2011.07Read More
Istituto tecnico commerciale
Diploma from Tecnico commerciale
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