Mariano Castiglione
Camigliatello Silano
Profilo professionale
- Sono un ragazzo competente e professionale, ho conseguito il diploma di perito informatico per poi lavorare in bar, hotel e ristoranti. Ho ottima conoscenza delle principali tecniche di uso dei programmi Microsoft, che offre vari vantaggi sulla gestione di dati, stipulazione di testi e programmazione di applicazioni
- Programmi meno complessi. Ho grande motivazione nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati, sono versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra. In cerca di una nuova posizione dove ampliare conoscenze e competenze professionali. Mi reputo molto ambizioso, con formazione nelle vendite, nel marketing e nella pubblicità. Esperto di tecnologia, con eccezionali capacità di costruzione di relazioni, di formazione e di presentazione. Non mi lascio abbattere dagli ostacoli ma trovo sempre un modo per superarli.
Panoramica
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere
Ristorante
Camigliatello, Cs
2021.08 - 2024.03
Barista
Bar
Camilgiatello Silano, Cs
2024.05 - ad oggi
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
- Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
- Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.
- Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
- Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
Istruzione
Diploma di perito informatico - Informatica e telecomunicazioni
I.T.I.S. A.Monaco
Cosenza2019-06
Competenze
- Lavoro Di Gruppo
- Risoluzione Dei Problemi
- Servizio Clienti
- Leadership
- Pianificazione Del Bilancio E Finanza
- Gestione Dei Progetti
- Buone Doti Comunicative E Interpersonali
- Forte Motivazione
- Capacità Di Analisi Del Sistema Informatico
- Assistente Di Ufficio Informatico
- Attitudine alla vendita
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Competenze organizzative
- Manualità e velocità di esecuzione
- Cordialità
- Utilizzo software gestionale
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione dello stress
- Affidabilità
- Norme di igiene alimentare
- Autonomia
- Rapidità di servizio
Lingue
Inglese
Intermedio
Italiano
Madrelingua
C2
Caratteristiche
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte a eventuali domande.
- Esperienza nell'uso dei principali programmi Microsoft tra cui Excel, Word, C# e Foxit Phantom PDF.
- Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale tra cui deposizioni con video e testi sincronizzati per una maggiore comprensione.
- Aggiornamento e formazione continua in materia Informatica e sociale.
- Collaborazione diretta con i clienti allo scopo di rendere il cliente sempre felice.
Certificazioni
- AGENTE DI CATEGORIA A-B1-B2-C AI SENSI DEL DECRETO ANSFISA PROT. 0000199 DEL 19/12/2024
- Attestato per l'utilizzo di motoseghe e decespugliatori
- Certificazione CISCO: Elementi Essenziali IT: Hardware E Software Per PC
Cronologia
Barista
Bar
2024.05 - ad oggi
Cameriere
Ristorante
2021.08 - 2024.03
Diploma di perito informatico - Informatica e telecomunicazioni
I.T.I.S. A.Monaco