Marika Franco
Mazzarino,CL
Profilo professionale
Persona seria, motivata e determinata, con un forte senso di responsabilità e ottime capacità di organizzazione. Mi contraddistinguono precisione, puntualità e attenzione ai dettagli, unite a una naturale predisposizione al contatto con le persone e al lavoro in team. Sono una persona affidabile, flessibile e con grande voglia di imparare, in grado di adattarmi rapidamente a nuovi contesti e ritmi di lavoro. Affronto ogni incarico con impegno, entusiasmo e spirito di iniziativa, cercando sempre di migliorarmi e di offrire il massimo contributo possibile. Sono alla ricerca di un’opportunità lavorativa che mi permetta di sviluppare ulteriormente le mie competenze professionali e personali, costruendo un percorso di crescita solido e duraturo.
Panoramica
2022
2022
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria di studio medico
Longone Marconofrio
Mazzarino, CL
03.2019 - 03.2021
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Preparazione e invio delle fatture ai pazienti o alle assicurazioni sanitarie, monitoraggio dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Assistenza nella gestione dell'inventario dello studio, inclusa l'ordinazione di materiali di consumo e la verifica della scadenza dei dispositivi medici.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Attività di front e back office.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Fatturazione cartacea e/o elettronica, gestione dei pagamenti, della prima nota e degli adempimenti contabili.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
- Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.
- Conduzione degli inventari, controllo delle scorte e gestione degli ordini.
- Accoglienza e orientamento dei pazienti all'interno dello studio.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Gestione di telefonate, fax, posta cartacea ed elettronica e inoltro al personale di competenza.
- Verifica della disponibilità di articoli di segreteria e prodotti per lo studio medico e ordinazione dei materiali in esaurimento.
- Gestione cassa e verifica della regolarità dei pagamenti.
- Classificazione e archiviazione di pratiche [Tipologia].
- Cura degli aspetti amministrativi e contabili relativi all'attività dello studio medico.
- Redazione di e-mail, comunicazioni e documenti per conto di [Qualifica].
- Gestione del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Disbrigo delle procedure legate alle assicurazioni sanitarie dei pazienti presi in carico.
- Predisposizione di documenti attraverso l'utilizzo di programmi di scrittura tra cui [Programma] e [Programma].
- Analisi dei reclami, individuazione delle aree di disservizio, preparazione di report e proposta di azioni di miglioramento.
- Gestione di chiamate e messaggi per [Numero] medici all'interno della struttura sanitaria [Tipo] con programmazione degli appuntamenti e coordinazione delle richieste dei pazienti.
- Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
- Verifica delle cartelle cliniche dei pazienti e delle informazioni aggiornate durante la programmazione delle visite di controllo o di altra natura.
- Collaborazione con assistenti e medici [Tipo] nella preparazione e nell'allestimento delle sale con forniture e attrezzature adeguate.
- Implementazione di [Software] per la digitalizzazione e l'organizzazione di oltre [Numero] cartelle cliniche.
- Revisione scrupolosa dei registri medici per garantirne precisione e completezza, in conformità ai requisiti interni e di legge.
- Revisione della terminologia diagnostica e procedurale per assicurarne la coerenza alla nomenclatura medica ufficiale.
- Traduzione di tecnicismi medici e correzione di dati incompleti.
- Comunicazione con gli ospedali al fine di confermare la storia medica dei pazienti e prevenire in tal modo diagnosi e trattamenti non corretti.
- Annotazione scrupolosa e aggiornamento degli inventari d'ufficio ed elaborazione di ordini del valore di [Quantità] € in forniture aggiuntive.
- Aumento della produttività dell'ufficio attraverso la trascrizione di oltre [Numero] riunioni e appuntamenti giornalieri e l'implementazione di sistemi organizzativi per i documenti.
- Trascrizione e modifica di relazioni per [Numero] medici attraverso l'utilizzo di [Software].
- Risposta alle richieste di informazioni dei pazienti e dei familiari tramite telefono o e-mail.
- Archiviazione dei documenti medici in conformità con le normative sulla privacy.
- Monitoraggio delle scorte di farmaci e dispositivi medici e gestione degli ordini.
- Gestione di eventuali emergenze dei pazienti dello studio medico.
- Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti del personale medico.
- Trascrizione delle note dei medici e delle informazioni sui pazienti durante le visite.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.
- Supporto alla fatturazione e alla gestione delle pratiche contabili dello studio medico.
- Coordinamento dei servizi di trasporto per i pazienti che necessitano di assistenza.
- Elaborazione delle richieste di rinnovo delle prescrizioni mediche dei pazienti.
- Coordinamento delle autorizzazioni assicurative e dei rimborsi per i servizi medici.
- Organizzazione dei referti di laboratorio e degli esami diagnostici per i pazienti.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Longone Marconofrio
Mazzarino, CL
03.2021 - ad oggi
- Gestione degli appuntamenti e dell'agenda dello studio, ottimizzando i tempi di attesa dei pazienti.
- Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
- Realizzazione di impronte dentali e modelli in gesso per studi ortodontici e protesici.
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
- Supporto completo al dentista durante le visite, le procedure dentali e gli interventi chirurgici.
- Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
- Pulizia e sterilizzazione degli strumenti tra una visita e l'altra.
- Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo.
- Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
- Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita.
- Preparazione della postazione di lavoro, dei materiali e degli strumenti necessari agli interventi [Tipologia]
- Assistenza al dentista con mansioni di aspirazione salivare, sviluppo delle lastre e preparazione dei lavaggi.
- Preparazione delle stanze per il trattamento dei pazienti attraverso la pulizia e la sterilizzazione degli strumenti e delle attrezzature.
- Supporto ai pazienti durante le visite e gli interventi e gestione delle procedure pre e post incontro.
- Supporto al medico nella gestione e nel coordinamento di tutte le attività dello studio odontoiatrico.
- Assistenza ai dentisti nell'applicazione di otturazioni e corone permanenti e temporanee.
- Smaltimento dei rifiuti e dei materiali monouso secondo le normative vigenti.
- Tenuta dell'archivio dei pazienti, registrazione e aggiornamento delle cartelle cliniche.
- Assistenza ai dentisti con il passaggio di strumenti, l'aspirazione di fluidi intraorali, l'aggiunta di acqua e la miscelazione di materiali per otturazioni, [Tipologia], calchi e impronte.
- Assistenza ai dentisti durante le procedure di cura dentale come otturazioni e applicazione di corone permanenti e temporanee.
- Attività di back e front office per la gestione di clienti e fornitori.
- Educazione dei pazienti alla corretta gestione del post-operatorio.
- Uso di [Software] per la registrazione dei dati del paziente nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
- Gestione dell'amministrazione e della contabilità base dello studio in collaborazione coi consulenti esterni.
- Educazione dei pazienti in materia di igiene orale.
- Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene.
- Registrazione delle cartelle cliniche dei pazienti, documentazione dei sintomi attuali e revisione dei risultati delle visite precedenti per permetterne la visualizzazione e la valutazione da parte dei dentisti.
- Assistenza all'odontoiatra mediante il passaggio degli strumenti, l'aspirazione dei fluidi intraorali, l'aggiunta di acqua e la miscelazione dei materiali per otturazioni, [Tipologia], calchi e impronte.
- Gestione accurata di cartelle cliniche e dentistiche, inserendo i dati dei pazienti in [Software].
- Preparazione, sviluppo e montaggio di radiografie dentali (sia intraorali che extraorali).
- Esecuzione di radiografie dentali ai pazienti, consegnandole al dentista per consentire la formulazione della diagnosi.
- Supporto ai dentisti durante le situazioni d'emergenza odontoiatrica, fornendo assistenza nelle procedure [Tipologia] e [Tipologia].
- Creazione di impronte dentali utilizzate per la diagnostica, di modelli antagonisti e calchi da studio per la realizzazione di corone, ponti e altre tipologie di protesi dentali.
- Ottenimento di immagini dentali nel rispetto di severe regole di protezione del paziente, menzionando i possibili rischi durante la gravidanza, [Azione] e applicando grembiuli di piombo.
- Esecuzione di un'accurata pulizia dentale mediante [Azione].
- Supporto al dentista nella pianificazione e nella gestione dei trattamenti ortodontici.
- Gestione dei reclami dei pazienti e risoluzione di eventuali controversie.
- Preparazione delle apparecchiature e dei materiali necessari per gli interventi odontoiatrici.
- Registrazione delle anamnesi mediche dei pazienti e aggiornamento delle cartelle cliniche.
- Assistenza nel trattamento delle emergenze odontoiatriche, supportando il paziente con calma e professionalità.
- Educazione dei pazienti in merito all'utilizzo corretto di dispositivi ortodontici e protesi dentarie.
- Assistenza durante i trattamenti di igiene dentale, come la rimozione della placca e la lucidatura dei denti.
- Consulenza ai pazienti sulla corretta igiene dentale e sulle pratiche preventive.
- Pulizia e disinfezione delle apparecchiature e degli strumenti odontoiatrici seguendo procedure igieniche rigorose.
- Mantenimento della pulizia nelle sale operatorie garantendo la sterilità degli ambienti.
Volontaria croce rossa italiana
croce rossa italiana
Mazzarino, CL
10.2019 - 12.2020
- Supporto psicologico di base alle vittime e ai loro familiari in situazioni di stress post-traumatico.
- Gestione e coordinamento delle operazioni di evacuazione durante calamità naturali o incidenti.
- Partecipazione attiva in campagne di sensibilizzazione e prevenzione sulla salute pubblica e sicurezza.
- Assistenza diretta a persone in situazioni di emergenza, inclusa la somministrazione dei primi soccorsi.
- Organizzazione e distribuzione di aiuti umanitari, cibo, e beni di prima necessità in contesti di crisi.
- Formazione e aggiornamento periodico su norme e linee guida internazionali di primo soccorso.
- Aiuto alla distribuzione di farmaci e pacchi alimentari a persone senza dimora, diversamente abili o in condizioni di disagio economico e sociale.
- Realizzazione di campagne di sensibilizzazione, incontri informativi e iniziative promozionali in contesti vari per diffondere i principi e i valori fondamentali della Croce Rossa.
- Esecuzione di semplici attività di ufficio, creazione e stampa di materiale informativo e raccolta e smistamento della corrispondenza cartacea.
- Supporto all'organizzazione e alla realizzazione di attività e progetti territoriali pianificati dalla Croce Rossa Italiana.
- Collaborazione allo svolgimento di azioni di orientamento lavorativo rivolte a persone in situazioni di povertà ed emarginazione sociale.
- Partecipazione alle operazioni di soccorso a popolazioni e persone in difficoltà in caso di disastri e calamità naturali durante e dopo le emergenze.
- Assistenza telefonica a persone anziane o in difficoltà, contribuendo a ridurre il senso di isolamento e facilitando la distribuzione della spesa e dei farmaci.
- Documentazione delle attività svolte durante il servizio, raccolta e registrazione degli scontrini per i rimborsi e riconsegna di chiavi, attrezzi e strumenti in dotazione.
- Sviluppo e realizzazione di attività culturali ed educative nelle scuole favorendo la diffusione dei valori dell'inclusione giovanile e della non violenza tramite giochi e simulazioni guidate.
- Gestione efficiente delle comunicazioni con i familiari degli assistiti e il personale in loco.
- Educazione dei pazienti e dei loro familiari sulla gestione delle condizioni di salute.
Animatrice per feste di bambini
Play Park
Mazzarino, CL
- Ideazione e realizzazione di scenari tematici, vestizione e animazione personaggi per eventi infantili.
- Pianificazione e conduzione di giochi, attività artistiche e sportive per bambini 4-12 anni.
- Realizzazione di attività manuali ed educative in contesti ludici e scolastici.
- Intrattenimento e coinvolgimento dei bambini in attività dinamiche quali giochi musicali, cacce al tesoro e balli di gruppo.
- Ideazione e gestione di attività ludico-ricreative e vigilanza costante dei bambini.
- Assistenza dei bambini al tavolo durante feste di compleanno, anniversari e altri eventi speciali.
- Coordinamento e gestione di laboratori creativi manuali per bambini.
- Organizzazione di feste per bambini e di attività di animazione in occasione di matrimoni o altri eventi.
- Allestimento delle aree riservate ai bambini, creazione di scenografie e decorazioni.
- Organizzazione e gestione autonoma di tempi, materiali e attività.
- Uso di trucchi e pennelli anallergici per la realizzazione del face painting.
- Programmazione e gestione del calendario settimanale delle attività.
- Monitoraggio e assistenza dei clienti durante gli esercizi per garantirne la corretta esecuzione e ridurre al minimo gli infortuni.
- Cura del cliente e delle sue esigenze fisiche, di fitness e motivazionali orientandolo verso discipline sportive combinate e training personalizzato dedicato al perfezionamento atletico.
- Condivisione coi clienti di consigli e suggerimenti sull'importanza di seguire corrette abitudini alimentari e uno stile di vita sano.
- Gestione della clientela e conduzione di programmi personalizzati di training definendo modalità e goal di allenamento.
- Sviluppo di nuovi programmi o modifica di quelli esistenti al fine di evitare infortuni, massimizzare gli sforzi e agevolare il raggiungimento degli obiettivi di benessere fisico del cliente.
- Ideazione delle strategie di gioco in base alle caratteristiche della squadra.
Animatrice sociale
Summer Life
Mazzarino, CL
05.2020 - 09.2020
- Sviluppo di strategie di comunicazione efficaci per promuovere eventi e attività sociali.
- Realizzazione di attività ricreative e culturali per diversi gruppi target, promuovendo l'inclusione sociale.
- Formazione di volontari e personale sull'approccio metodologico nell'animazione sociale.
- Coordinamento di progetti di animazione sociale, inclusi piani di lavoro, bilanci e valutazioni.
- Gestione di partnership con enti locali, scuole e associazioni per lo sviluppo di programmi comunitari.
- Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
- Realizzazione di spettacoli, giochi e animazioni destinate agli ospiti più giovani.
- Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
- Partecipazione attiva alle riunioni di gruppo presentando iniziative e attività innovative.
- Organizzazione di attività sostitutive da realizzare in caso di meteo avverso.
- Spiegazione e dimostrazione del corretto uso di attrezzi e strumenti impiegati durante le attività.
- Coordinamento degli animatori, gestione degli orari e assegnazione delle attività.
- Organizzazione e montaggio di consolle e sistemi audio video per lo svolgimento di eventi con musica e balli.
Cameriera di sala e aiuto cucina
ù Mexico
Mazzarino, CL
06.2018 - 02.2019
- Collaborazione con lo chef per la preparazione degli ingredienti e la realizzazione di piatti speciali.
- Gestione dell'accoglienza dei clienti, assegnazione dei tavoli e presentazione del menu.
- Assistenza nella gestione delle scorte alimentari, ricezione delle merci e controllo delle date di scadenza.
- Pulizia e riordino dell'area di lavoro, inclusi sala e cucina, secondo gli standard igienici.
- Servizio ai tavoli, presa delle ordinazioni e servizio di piatti e bevande con professionalità.
- Preparazione e impiattamento di antipasti, insalate e dessert seguendo le ricette standard.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento al tavolo secondo la prenotazione.
- Consegna dei piatti ai tavoli rispondendo ad eventuali richieste dei clienti.
- Apparecchiatura dei tavoli, tenendo conto delle prenotazioni e del menù.
- Pulizia dei tavoli durante e dopo ogni servizio per mantenere un'alta qualità del lavoro.
- Illustrazione del menù ai clienti, consigliando anche l'abbinamento del vino.
- Utilizzo dei macchinari specifici per la pulizia e l'asciugatura delle stoviglie.
- Igienizzazione delle attrezzature e dei contenitori presenti sul banco da lavoro.
- Sistemazione dei tavoli e delle sedie durante e dopo ogni turno di servizio.
- Gestione di eventuali reclami ricevuti dalla clientela riferendo al maitre e alla cucina.
- Trasmissione delle ordinazioni alla cucina e al bar tramite palmare.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Piccole operazioni di cassa.
- Utilizzo di strumenti da cucina e posate specifiche per la preparazione dei cibi
- Esecuzione di tutte le attività di supporto alla brigata di cucina secondo le direttive del responsabile.
- Pulizia delle aree bar, riordino delle bottiglie e sistemazione dei bicchieri usati nelle apposite lavastoviglie.
- Lavaggio e preparazione di alimenti freschi in base alle richieste dei cuochi.
- Collaborazione alla preparazione di contorni, salse e guarnizioni dei piatti.
- Supporto al personale di sala nella preparazione dei tavoli prima del servizio, collaborando all'allestimento in caso di eventi speciali.
- Supporto alla brigata di cucina nella pulizia di frutta e verdura destinata alla preparazione dei piatti.
Cameriere pizzeria
Grill House
Mazzarino, CL
- Presa comande utilizzando sistemi informatici POS per l'inserimento degli ordini e la gestione dei conti.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di servizio e nel salone, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Servizio ai tavoli, inclusa la descrizione dettagliata degli ingredienti delle pizze e delle bevande disponibili.
- Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, assicurando un'efficiente organizzazione dei tavoli nella pizzeria.
- Coordinamento con la cucina per garantire tempi di attesa minimi e la qualità degli ordini serviti.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
- Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
- Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.
- Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
- Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
Istruzione
diploma - Liceo Scienze Umane
(I.I.S.S.) Carlo Maria Carafa
Mazzarino07-2018
Laureanda - Scienze e Tecniche Psicologiche
Università Mercatorum
Roma02-2026
eipass 7 moduli user -
Centro Studi Dominus Iovis s.r.l.
Casagioveesol certificate - C2 CEFR
British Istitutes Examination Board
NapoliCompetenze
- Qualifica ASO
- Conoscenza dei protocolli sanitari
- Competenze interculturali
- Uso di MS Office
- Precisione
- Resistenza fisica
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Procedure di sterilizzazione
- Assistenza alla poltrona
- Profilassi dentale
- Procedure di accettazione dei pazienti
- Puntualità e affidabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Procedure di sterilizzazione delle attrezzature
- Gestione delle cartelle cliniche
- Doti organizzative e di gestione del tempo
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Resistenza allo stress
- Attitudine al lavoro di squadra
- Conoscenza in materia di controllo delle infezioni
- Puntualità
- Gestione pagamenti
- Norme sulla privacy in ambito sanitario
- Discrezione e riservatezza
- Gestione amministrativa dello studio dentistico
- Tecniche di sterilizzazione
- Doti comunicative
- Abilità interpersonali
- Velocità
- Gestione dello stress
- Tecniche e strumenti di prevenzione
- Capacità organizzative
- Comunicazione efficace
- Supporto agli interventi di chirurgia orale
- Protocolli sanitari
- Velocità e precisione
- Attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente
- Impronte dentali
- Microsoft Office
- Problem solving
- Precisione e accuratezza
- Precisione e affidabilità
- Procedure di front e back office
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità oraria
- Abilità di negoziazione
- Microsoft Word
- Capacità di pianificazione
- Contabilità e fatturazione
- Adattabilità
- Gestione del tempo
- Manualità
- Conoscenza dei materiali dentali
- Conoscenza di base hardware
- Conoscenza anatomia orale
- Esperienza in odontoiatria pediatrica
- Familiarità con software odontoiatrici
- Utilizzo di email
- Abilità di sterilizzazione
- Gestione emergenze mediche
- Utilizzo software di prenotazione
- Abilità in protesi dentale
- Competenze in endodonzia
- Disponibilità al miglioramento continuo
- Gestione database pazienti
- Abilità in chirurgia orale
- Gestione attrezzature odontoiatriche
- Competenze in radiologia
- Attuazione protocolli d'igiene
- Abilità multitasking
- Padronanza in ortodonzia
- Buone competenze linguistiche
- Assistenza in procedimenti chirurgici
- Rispetto delle normative
- Orientamento al dettaglio
- Empatia con il paziente
- Competenze in parodontologia
- Conoscenza di Internet
- Metodologie diagnostiche
- Pazienza e comprensione
- Capacità di adattamento
- Valutazione parodontale
- Microsoft Excel
- Procedure di pulizia dentale di routine
- Pianificazione del trattamento
- Flessibilità
- Conoscenze di odontoiatria conservativa
- Spirito di iniziativa
- Capacità di ascolto
- Procedure di ricostruzione
- Competenza nell'uso del software Dentrix
- Orientamento al risultato
- Empatia
- Terapia di gruppo
- Gestione dei conflitti
- Sicurezza informatica
- Tecniche di analisi e osservazione del paziente
- Psicodiagnostica
- Riservatezza
- Etica professionale
- Psicologia infantile
- Psicoanalisi
- Pianificazione del lavoro
- Intelligenza emotiva
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità decisionale
- Ascolto attivo
- Tecniche motivazionali
- Capacità analitiche
- Capacità di gestione del cliente
Cronologia
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Longone Marconofrio
03.2021 - ad oggi
Animatrice sociale
Summer Life
05.2020 - 09.2020
Volontaria croce rossa italiana
croce rossa italiana
10.2019 - 12.2020
Segretaria di studio medico
Longone Marconofrio
03.2019 - 03.2021
Cameriera di sala e aiuto cucina
ù Mexico
06.2018 - 02.2019
Animatrice per feste di bambini
Play Park
Cameriere pizzeria
Grill House
diploma - Liceo Scienze Umane
(I.I.S.S.) Carlo Maria Carafa
Laureanda - Scienze e Tecniche Psicologiche
Università Mercatorum
eipass 7 moduli user -
Centro Studi Dominus Iovis s.r.l.
esol certificate - C2 CEFR
British Istitutes Examination Board