Marina Vitagliano
San G. La Punta,Catania
Profilo professionale
Sono una persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita al dettaglio. Ho grande familiarità con i dispositivi di prenotazione e pagamento sia online che offline e sono in grado di adattarmi facilmente a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il mio profilo.
Panoramica
11
11
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cassiera
Pasticceria Quaranta
Catania
09.2019 - 03.2025
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
Cassiera
Terranova
Catania
06.2019 - 08.2019
Addetta alla vendita
Snai Domus Bet
Catania
03.2018 - 09.2018
Addetta alle scommesse
Snai Domus Bet
Catania
02.2017 - 03.2018
Yoshi Sushi
Gzira
11.2015 - 01.2016
Addetta alle scommesse
Gold Bet
Catania
03.2015 - 12.2015
Cameriera
Panificio Dolce pane
Gravina di Catania
04.2015 - 10.2015
Commessa
Pizzeria Pepper
Catania
07.2014 - 03.2015
Addetta al Call Center
MS CONTACT SOLUTION Call Center Vodafone
Catania
12.2013 - 04.2014
Istruzione
Diploma di scuola Superiore - undefined
Istituto Agrario ITAS Filippo Eredia
Catania07.2013
Competenze
- Capacità di adattamento alle diverse situazioni lavorative
- Capacità di lavorare con modalità crare varie
- Buone capacità organizzative e massima attenzione ai dettagli
- Buona abilità nei lavori di gruppo
- Buon utilizzo del PC
- Conoscenza dei social network
- Corso lavoratori rischio basso
- Corso Extension ciglia one to one
- Utilizzo del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Attitudine alla vendita
- Problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Rapidità di esecuzione
- Multitasking
- Utilizzo del sistema POS
- Buone capacità comunicative
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Gestione dello stress
- Velocità operativa
- Gestione del contante
- Abilità di calcolo
- Assistenza clienti
- Dinamismo e motivazione
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Autonomia
- Cordialità
- Competenze informatiche di base
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Doti comunicative e relazionali
- Utilizzo di lettori barcode
- Attenzione al cliente
- Flessibilità e adattabilità
Custom
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
Cronologia
Cassiera
Pasticceria Quaranta
09.2019 - 03.2025
Cassiera
Terranova
06.2019 - 08.2019
Addetta alla vendita
Snai Domus Bet
03.2018 - 09.2018
Addetta alle scommesse
Snai Domus Bet
02.2017 - 03.2018
Yoshi Sushi
11.2015 - 01.2016
Cameriera
Panificio Dolce pane
04.2015 - 10.2015
Addetta alle scommesse
Gold Bet
03.2015 - 12.2015
Commessa
Pizzeria Pepper
07.2014 - 03.2015
Addetta al Call Center
MS CONTACT SOLUTION Call Center Vodafone
12.2013 - 04.2014
Diploma di scuola Superiore - undefined
Istituto Agrario ITAS Filippo Eredia