MARIO ARMENANTE
Salerno,SA
Profilo professionale
Professionista con ottima conoscenza di MS Windows e Mac OS, esperto nell'uso del pacchetto MS Office. Abile comunicatore in inglese, con capacità di formazione e adattamento.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato commerciale - Settore dentale
Intra Locked Europa srl
Salerno, SA
10.2017 - ad oggi
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Sviluppo di strategie di vendita e marketing per l'incremento del portafoglio clienti.
- Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e monitoraggio della concorrenza.
- Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
- Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali previsti.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
Addetto vendite
Roberto Parente s.r.l. (Expert Italia)
Salerno, SA
10.2009 - 10.2017
- Rapporto diretto con clientela
- Reparto TV – Telefonia - Audio
- Gestione post vendita assistenza prodotti
- Ordino merce da magazzino principale
- Gestione allestimento punto vendita
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Portalettere – Sportellista – Specialista Commerciale
POSTE ITALIANE SPA
11.2002 - 11.2009
- Recapito lettere a domicilio
- Sportellista
- Gestione portafoglio clientela Ufficio
- Contatti clientela
Impiegato
Citibank – Ufficio Promotori Finanziari Salerno
04.2002 - 11.2002
- Gestione amministrativa Ufficio
- Contatti clientela
- Front office
- Conoscenza prodotti finanziari collocati
Impiegato
Finanza & Futuro Banca Spa
Salerno
06.1999 - 04.2002
- Gestione amministrativa Ufficio
- Contatti clientela
- Front office
- Conoscenza prodotti finanziari collocati
Istruzione
Diploma di PERITO INFORMATICO - Informatica, calcolo delle probabilità
I.T.I.S. “B.FOCACCIA”
07.1997
Competenze
- Lingua straniera: INGLESE
- Grado di conosc: Buono
- Livello: Formazione
- Informatica: AMBIENTE OPERATIVO MS WINDOWS/MAC OS
- Grado di conosc: Ottimo
- Livello: Lavorativo
- Software: Pacchetto MS OFFICE, Internet Explorer, Outlook Express, , Programmi vari
Disclaimer
Si autorizza il trattamento dei dati contenuti in questo curriculum vitae per ogni fase di selezione ai sensi della legge 675/96.
Caratteristiche Personali
Flessibilità e spirito di adattamento; predisposizione all'iniziativa e alla leadership; alto quoziente intellettivo; aggressività, fiducia e facilità di parola; ambizione, capacità di comunicare e di coordinare; vastità di interessi personali; entusiasmo, immaginazione e spontaneità; capacità di organizzare e disciplinare il lavoro; doti di generalista piuttosto che di specialista; capacità di individuare i problemi; capacità di organizzare in modo equilibrato il proprio tempo. Disponibilità immediata ed a turni.
Cronologia
Impiegato commerciale - Settore dentale
Intra Locked Europa srl
10.2017 - ad oggi
Addetto vendite
Roberto Parente s.r.l. (Expert Italia)
10.2009 - 10.2017
Portalettere – Sportellista – Specialista Commerciale
POSTE ITALIANE SPA
11.2002 - 11.2009
Impiegato
Citibank – Ufficio Promotori Finanziari Salerno
04.2002 - 11.2002
Impiegato
Finanza & Futuro Banca Spa
06.1999 - 04.2002
Diploma di PERITO INFORMATICO - Informatica, calcolo delle probabilità
I.T.I.S. “B.FOCACCIA”