Professionista solare ed estroversa, con forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Adattiva e motivata all’apprendimento, stabile nel prendere decisioni e capace di mantenere lucidità anche in contesti dinamici. Ampia conoscenza delle piattaforme digitali, web mail e pacchetto Office, con predisposizione naturale alle abilità tecniche e all’utilizzo di strumenti operativi.
Precisa, flessibile e rigorosa nell’organizzazione del lavoro, con spirito determinato e propositivo. Ottime capacità comunicative e relazionali, spontaneità nell’espressione e attitudine alla collaborazione, con comprovata capacità di fidelizzazione del cliente e gestione efficace delle attività multitasking.
Esperienza lavorativa
Commessa
F.lli Spena di Giulio & Paolo
Nuoro, Nu
Ascolto attivo e consulenza al cliente, orientandolo verso la soluzione più adatta.
Capacità di proporre articoli aggiuntivi (cross-selling) in base all’inventario disponibile.
Allestimento e cura dell’esposizione merce, con attenzione alla presentazione e rotazione dei prodotti.
Gestione della merce in arrivo: disimballo, stoccaggio, ordine del magazzino.
Prezzatura, applicazione sconti e promozione dei prodotti in offerta.
Gestione di cambi, resi e rimborsi secondo le procedure aziendali.
Attitudine collaborativa, flessibilità e capacità di problem solving nelle diverse fasi di lavoro.
Supporto al team nei momenti di maggiore afflusso.
Cameriera e barista
Olga Palacios Yabar
Bar Ristorante Pizzeria ''Lu Stangu'', Porto San Paolo (SS)
Accoglienza e interazione con la clientela, garantendo un ambiente cordiale e confortevole quindi una fidelizzazione.
Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
Gestione autonoma del servizio anche durante picchi stagionali e con clientela internazionale.
Gestione della cassa, delle ordinazioni e delle prenotazioni telefoniche (tavoli e asporto).
Pulizia e ordine del banco bar, controllo scadenze e riassortimento dei prodotti.
Capacità di lavorare in squadra, mantenendo solarità, professionalità e attenzione al cliente.
Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità e l'efficienza del servizio.
Cameriera di bar, barista, cameriera di ristorante a Hotel Villa Medici di F.LLI Giuseppe e Fabio CozzolinoCameriera di bar, barista, cameriera di ristorante a Hotel Villa Medici di F.LLI Giuseppe e Fabio Cozzolino