Martina Casagrande
Mirano,VE
Profilo professionale
Addetta vendita con solida esperienza nel retail e nella consulenza personalizzata. Abituata alla gestione della cassa, del magazzino e dell’esposizione prodotti, con forte orientamento al cliente e agli obiettivi. Appassionata di manga, Pokémon TCG, Magic e giochi da tavolo, desiderosa di contribuire a creare un ambiente accogliente e competente per gli appassionati di cultura pop.
Panoramica
17
17
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Supporto tecnico-commerciale back office
EFFELLE RAPPRESENTANZE
Vigonza, PD
2025.02 - 2025.12
- Gestione ordini e richieste clienti
- Coordinamento con fornitori e monitoraggio tempistiche
- Organizzazione attività e gestione priorità
- Utilizzo sistemi gestionali
Erborista
Erboristeria La Rinascente
Mirano, VE
2010.01 - 2024.01
- Accoglienza, vendita assistita e consulenza personalizzata
- Gestione cassa e operazioni quotidiane di negozio
- Riordino scaffali e cura dell'esposizione dei prodotti
- Gestione magazzino e controllo scorte
- Fidelizzazione della clientela
Promoter profumeria
Adamis Group (Bulgari, Dior, Loewe)
2009.01 - 2018.05
- Vendita attiva e promozione prodotti
- Consulenza personalizzata al cliente
- Gestione obiezioni e orientamento alla scelta
- Lavoro su obiettivi commerciali
- Interazione con elevato flusso di pubblico
Istruzione
Corso Assistente di Studio Medico -
Pianeta Studio
01.2024
Diploma di Perito Turistico - Lingue e turismo
I.I.S. 8 Marzo – K. Lorenz
MiranoLaurea - Scienze Farmaceutiche Applicate
Università di Padova
01.2023
Competenze
Vendita assistita e consulenza personalizzata al cliente
Capacità di orientare il cliente nella scelta del prodotto in base a età, budget e livello di esperienza
Gestione cassa e pagamenti
Riordino scaffali e cura dell'esposizione tematica
Gestione magazzino e controllo scorte
Conoscenza del settore manga (shojo, shonen, ecc) e TCG Pokémon e MAGIC
Problem solving e gestione clienti in situazioni di affluenza elevata
Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure
Buone competenze informatiche di base
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Hobby e interessi
- Interesse per manga shojo e shonen, con particolare attenzione a titoli attuali come Dandadan e I diari della speziale oltre a titoli storici come Pretty Guardian Sailor Moon, Evangelion, Death Note e altri
- Collezionismo carte Pokémon e Magic con conoscenza delle dinamiche base TGC (rarità, espansioni, prodotti sealed)
- Interesse per i giochi da tavolo, con capacità di distinguere tra party game, family game e giochi strategiti impegnativi o leggeri
- Partecipazione a eventi e fiere dedicate alla cultura pop, anime e manga
Cronologia
Supporto tecnico-commerciale back office
EFFELLE RAPPRESENTANZE
2025.02 - 2025.12
Erborista
Erboristeria La Rinascente
2010.01 - 2024.01
Promoter profumeria
Adamis Group (Bulgari, Dior, Loewe)
2009.01 - 2018.05
Laurea - Scienze Farmaceutiche Applicate
Università di Padova
Corso Assistente di Studio Medico -
Pianeta Studio
Diploma di Perito Turistico - Lingue e turismo
I.I.S. 8 Marzo – K. Lorenz