Professionista con ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Esperta nell'uso dei principali software office e strumenti informatici. Affidabile, discreta e capace di gestire lo stress e le priorità con un approccio proattivo.
Overview
11
11
years of professional experience
Esperienza professionale
Impiegata
Global Services coop.
Roseto Degli Abruzzi, Teramo
03.2015 - 01.2023
Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Cogestione attività di famiglia
La perla nera
Giulianova, Teramo
05.2012 - 10.2014
Sviluppo di strategie di marketing e promozione per incrementare il fatturato e fidelizzare la clientela.
Controllo costante degli standard di sicurezza alimentare e igiene nel rispetto delle normative vigenti.
Ottimizzazione delle procedure di acquisto e gestione del magazzino per ridurre gli sprechi e migliorare la rotazione delle scorte.
Analisi dei dati di vendita per adeguare l'offerta e i menu alle preferenze dei clienti e alle tendenze di mercato.
Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio.
Definizione dei prezzi di vendita di cibi e bevande in riferimento ai costi e alle marginalità desiderate.
Ricerca e selezione del personale addetto al servizio di cucina, sala e bar.
Organizzazione di eventi al fine di creare esperienze positive e coinvolgenti per i clienti supervisionando le varie attività in tutte le fasi della loro permanenza.
Salvaguardia dell'azienda, dei membri del team e dei clienti attraverso il monitoraggio del consumo di alcol e il mantenimento dell'operatività in linea con i requisiti di legge.
Selezione del personale di competenza in conformità alle esigenze del locale.
Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.
Gestione delle trattative con i fornitori garantendo il miglior rapporto qualità prezzo nell'acquisto delle materie prime.
Coordinamento con gli altri responsabili e con il team al fine di assicurare alti livelli di servizio.
Verifica degli standard di igiene e pulizia nel rispetto della normativa e delle direttive HACCP.
Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
Approvvigionamento delle materie prime necessarie a garantire il servizio quotidiano ai clienti.
Organizzazione delle attività del reparto garantendo le tempistiche richieste dalla direzione.
Educazione
Diploma liceo classico -
Liceo Saffo
Roseto degli abruzzi
Diploma insegnante Yoga e ginnastica -
F.I.F.
Ravenna
Competenze
Doti relazionali: attitudine al miglioramento continuo, rapida capacità di apprendimento, pensiero analitico e attenzione ai dettagli, ottima capacità comunicativa, attitudine al problem solving, gestione dello stress, gestione delle priorità, affidabilità, riservatezza e discrezione, capacità di multitasking, approccio proattivo
Conoscenza dei principali software office e dei principali strumenti informatici, conoscenza di internet e posta elettronica, conoscenza dei principali social media, strumenti di scrittura digitale
Iscrizione categorie protette
Iscritta nella categoria INVALIDI CIVILI con decorrenza dal 15/09/2023 ( 75 % d'invalidità ), istituita presso l'ufficio centro per l'impiego Regione Abruzzo sede Roseto degli Abruzzi, ai sensi della Legge 12 Marzo 1999 n. 68 - Iscrizione negli elenchi.