

Progettare ed organizzare fa parte della mia quotidianità sia privata che lavorativa: pianificare mi permette di portare a termine i miei obiettivi in modo attento e pratico creando il giusto margine per la gestione di imprevisti ed urgenze.
La mia propensione all’organizzazione si sposa con un'autentica passione per i viaggi e con il desiderio di esplorare e conoscere i luoghi e le culture del mondo.
Credo nella formazione come opportunità di crescita personale, professionale e sociale che unisce, accoglie, valorizza ed esalta l'unicità di ogni singolo individuo.
Credo nel lavoro di squadra, collaborazione, cooperazione come fonte di scambio e contributo all'interno di un progetto comune.
Credo nella valorizzazione del territorio e nelle realtà locali.
Mi ritengo una persona gentile e paziente, dinamica e collaborativa, ordinata e precisa, mentalmente organizzata e con una buona predisposizione al contatto con il pubblico.
Sono curiosa, motivata, desiderosa di ampliare le mie competenze e mettermi in gioco.
Volontariato Scuola Unipar, Paraguay
Progetto: "Aprender Jugando".
Il contesto della mia attività di volontariato è stato quello della scuola per l'infanzia Unipar, nel piccolo Barrio di San Miguel de Capitá (65 bambini dai 4 ai 7 anni suddivisi in 4 classi), i cui importanti obiettivi riguardano non solo l'apprendimento scolastico, lo sviluppo psicomotorio e relazionale ma anche la fornitura di almeno un pasto giornaliero per rafforzare le capacità cognitive di ciascun bambino. Le mie mansioni hanno riguardato l'ideazione e conduzione di lezioni che, con i più piccoli, erano volte a stimolare la curiosità, l'immaginazione, i sensi (olfatto, tatto, udito...) e al coinvolgimento attivo; con i più grandi, ginnastica per la coordinazione, spirito di squadra, collaborazione, cooperazione unita e delle lezioni di inglese e geografia. Oltre al grandissimo arricchimento umano apportato dall'esperienza, ho acquisito nozioni e competenze trasversali, in termini di: conoscenza di nuove persone, culture, tradizioni, contesti geografici; la capacità di improvvisare; lo sviluppo di fiducia e un'attitudine positiva e curiosa anche verso l'ignoto; l'apprezzamento di valori non materiali; le possibilità creative dal riciclo di materiali; una rinnovata fiducia nelle mie capacità di adattamento e di affrontare situazioni nuove e sfidanti; esperienza in ambito didattico e pedagogico.
Sistema operativo Microsoft Windows XP, Microsoft Office, browser per la navigazione su Internet, posta elettronica, sistemi e piattaforme di prenotazione voli, hotel, escursioni e noleggio auto, software Aves per tour operator e agenzie di viaggio, sistema di prenotazione voli Amadeus.
Mi ritengo una persona con buone doti comunicative, affidabilità, comprensione immediata e gestione delle obiezioni poste dalla clientela e soddisfacimento dei bisogni sommersi, empatia e ottima gestione dei rapporti di consolidamento con la clientela, professionalità e determinazione, capacità di risoluzione dei problemi e attenzione ai particolari, ottima creatività ed entusiasmo, predisposizione e rapido adattamento alle relazioni interpersonali.
Nel corso degli anni ho acquisito un ottimo livello nelle seguenti competenze: orientamento al cliente, coordinamento di un numero elevato di soggetti, gestione degli imprevisti, empatia con la clientela e con i colleghi, organizzazione dell'agenda giornaliera, gestione dello stress. Possiedo buona memoria, precisione e attenzione ai dettagli, predisposizione al multitasking.