Martina Iacoviello

Mola di Bari,BA

Profilo professionale

Determiniert und dynamisch, mit einer starken Lernbereitschaft und dem Wunsch, ständig zu wachsen. Eine gesellige und zugängliche Person, die leicht zwischenmenschliche Beziehungen aufbaut. Sehr gute Problem solving-Fähigkeiten, Herausforderungen mit Kreativität und Durchhaltevermögen angehend. Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, die Bedürfnisse anderer zu verstehen und eigene Ideen klar und effektiv zu vermitteln.

Overview

year of professional experience

Esperienza professionale

kellnerin im Restaurant

ParlaPiano Bistrot - Miscelazione in Cucina

Mola di Bari, BA

09.2023 - 08.2024

Betreuung des Kundenservice, einschließlich der Begrüßung, der Aufnahme und der Lieferung von Bestellungen sowie der Bearbeitung von Anfragen. Zusätzlich zu den grundlegenden Aufgaben wurde auch das Zapfen von Bier durchgeführt, um die korrekte Auslagerung der Getränke zu gewährleisten. Kassenführung wurde übernommen, einschließlich der Zählung und Erfassung von Zahlungen in bar und mit Karte sowie der Ausstellung von Quittungen und Rechnungen. Ein ordentlicher und sauberer Arbeitsbereich wurde aufrechterhalten, mit Unterstützung bei der Ordnung und Vorbereitung der Räumlichkeiten. Die Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden und die Qualität des Service waren stets von höchster Priorität.

Educazione

Bachelorstudium - Sprachen und Kulturen für Tourismus und internationale Vermittlung

Università degli Studi di Bari Aldo Moro

Bari

Abitur - Sprachgymnasium

Liceo San Benedetto

Conversano

07-2023

Competenze

Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Problem Solving
Interkulturelles Bewusstsein

Umgang mit den wichtigsten Computerwerkzeugen
Kommunikations- und Beziehungfähigkeiten

Sprachen

Italiano

Madrelingua

Inglese

Avanzato

Tedesco

Intermedio avanzato

Spagnolo

Intermedio avanzato

Risultati conseguiti

IT-Kentnisse:

EIRSAF Full IT-Pass: Fortgeschrittene Kenntnisse in digitalen Werkzeugen, Bürosoftware (Microsoft Office, Google Workspace) und IT-Sicherheit.
Sekretärin / Verwaltungskoordinatorin: Fähigkeiten in der administrativen Verwaltung, Terminorganisation, Dokumentenarchivierung und operativer Koordination mit ausgezeichneten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Maschinenschreiben: Zertifizierung mit ausgezeichneter Geschwindigkeit und Präzision beim Tippen, was die Effizienz bei der Verwaltung von Dokumenten und Daten verbessert.

Erfahrungen

Auslandsaufenthalt und Praktikum

Im vierten Jahr meines Sprachgymnasiums hatte ich die Gelegenheit, in Bonn, Deutschland, zu lernen und bei einer Gastfamilie zu wohnen. Diese Erfahrung hat mir geholfen, meine Deutschkenntnisse zu verbessern und die deutsche Kultur besser kennenzulernen.

Während meines Aufenthalts habe ich auch ein zweiwöchiges Praktikum an der Universität Bonn im Bereich Italianistik gemacht. Dort konnte ich praktische Erfahrungen im akademischen Bereich sammeln, an Forschungsprojekten mitarbeiten, bei Lehrveranstaltungen helfen und meine Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld verbessern. Der Kontakt zu Studierenden und Dozenten hat mir geholfen, mehr über die internationale akademische Welt zu lernen und meine Sprachkenntnisse anzuwenden.

Timeline