Martina Lucarelli

Ho svolto un tirocinio formativo presso un asilo nido con bambini in età prescolare, dai 0-3 anni, in coerenza con il mio percorso di studi occupandomi di:

• Educazione e stimolazione;
• Accoglienza e cura;
• Osservazione e supporto;
• Collaborazione con i genitori;
• Gestione del gruppo;
• Promozione dell'autonomia.

• Accoglienza e registrazione dei partecipanti, gestione delle informazioni e supporto logistico durante lo svolgimento degli eventi.
• Assistenza a relatori e pubblico, collaborazione con il team organizzativo per garantire un servizio efficiente e un'immagine professionale.
• Utilizzo competente della strumentazione e degli strumenti richiesti dall'azienda.
• Accoglienza degli ospiti;
• Registrazione e controllo ingressi;
• Assistenza durante l'evento;
• Gestione dei servizi;
• Distribuzione di materiale promozionale;

Per due anni consecutivi ho svolto attività di bigliettazione e accoglienza durante la Campionaria della fiera del Levante e altre manifestazioni. Le principali mansioni includevano:

• Assistenza clienti in fase di acquisto, fornendo informazioni dettagliate su eventi e tariffe.
• Gestione della biglietteria elettronica, inclusa l'emissione, la vendita e il controllo dei biglietti.
• Implementazione di strategie per la gestione delle code, migliorando l'efficienza del servizio.

Attività di supporto ai bambini e alle famiglie, promozione della lettura attraverso l'accesso alla libreria del reparto di Oncologia del Policlinico di Bari. Accompagnamento dei bambini nella scelta di libri di vario genere, favorendo momenti di svago, apprendimento e relax in un contesto ospedaliero.

Per cinque anni ho gestito la mia attività di posta privata a Bari, occupandomi di accoglienza clienti, gestione corrispondenza, servizi di spedizione, supporto amministrativo e organizzazione operativa quotidiana.

• Ho sviluppato capacità di relazionarmi in modo efficace con il pubblico, garantendo un servizio cortese e professionale.
• Gestione e contabilità delle operazioni quotidiane dell'agenzia.
• Lavorazione, creazione e spedizione di pacchi e prodotti postali di vario genere.
• Coordinamento delle spedizioni, monitoraggio delle consegne e gestione dei resi.
• Gestione delle pratiche amministrative e di contabilità relative ai servizi offerti.