Massimiliano Saldi
Profilo professionale
Facchino con esperienza pregressa di 3 1/2 anni in strutture alberghiere Hotel 5 stelle. Dinamico e proattivo, con forte orientamento al cliente e con buona manualità, offre solide competenze nella gestione delle aree comuni e degli ambienti di accesso al pubblico, assicurando ordine e pulizia impeccabili, puntualità, precisione e discrezione. Professionista capace di interagire con ogni tipo di cliente e con esperienza pregressa in ambienti di lavoro dinamici. Rispettoso, affidabile e un attimo team player.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
La Fraschetterie dei Matti
Roma, RM
2025.09 - ad oggi
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Bellboy (Facchino di Hotel )
Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel
Roma, Roma
2022.04 - ad oggi
- Assistenza quotidiana alla clientela dell'albergo durante il soggiorno.
- Supporto agli ospiti della struttura durante le operazioni di check out.
- Guida degli ospiti in camera con disponibilità e cortesia avendo cura di soddisfare tutti i bisogni espressi dal cliente in maniera celere.
- Assistenza clienti mediante informazioni di servizio precise e dettagliate inerenti la struttura alberghiera, località e servizi di zona.
- Comunicazione immediata di eventuali problemi al supervisore, favorendone una rapida risoluzione con conseguente incremento dei clienti soddisfatti.
- Preparazione delle automobili su richiesta del cliente.
- Parcheggio e movimentazione dei veicoli dalle autorimesse interne, carico e scarico dei bagagli.
- Consegna dei pasti in camera con gentilezza e tatto e con adeguate tecniche di comunicazione e relazione.
- Supporto ai colleghi della reception nella gestione di richieste extra dei clienti.
- Apertura delle porte e supporto ai clienti nel trasporto degli effetti personali.
Facchino di hotel
Piazza di Spagna 9
Roma, RM
2025.05 - 2025.08
- Gestione del trasporto bagagli dei clienti dall'ingresso alle camere, utilizzando attrezzature adeguate.
- Esecuzione di piccole manutenzioni e segnalazione delle anomalie riscontrate nelle aree comuni all'ufficio tecnico.
- Supervisione delle operazioni di carico e scarico dei bagagli, garantendo efficienza e sicurezza.
- Organizzazione del deposito bagagli, mantenendo l'area ordinata e facilmente accessibile.
- Assistenza ai clienti nel reperimento di taxi o altri mezzi di trasporto pubblico.
- Guida degli ospiti in camera con disponibilità e cortesia avendo cura di soddisfare tutti i bisogni espressi dal cliente in maniera celere.
- Pulizia degli ambienti comuni, manutenzione degli spazi, degli arredi e delle dotazioni alberghiere.
- Assistenza clienti mediante informazioni di servizio precise e dettagliate inerenti la struttura alberghiera, località e servizi di zona.
Tecnico di manutenzione e assistenza tecnica
Telepass
Roma, Rm
2025.05 - 2025.06
- Esecuzione di test funzionali su componenti e sistemi per garantire la conformità agli standard di qualità.
- Individuazione di guasti e ripristino di tutte le funzionalità nel rispetto della normativa sulla sicurezza.
- Assistenza tecnica per apparati e impianti con annessa manutenzione ordinaria e straordinaria.
Guardiano notturno Hotel
Sina Bernini Bristol, Autograph Collection
Roma, Roma
2023.01 - 2024.04
- Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti.
- Sorveglianza e prevenzione di atti vandalici e in generale di comportamenti illeciti in strutture.
- Supporto agli ospiti della struttura durante le operazioni di check out.
- Pulizia e sistemazione dei carrelli utilizzati per i bagagli.
- Guida degli ospiti in camera con disponibilità e cortesia avendo cura di soddisfare tutti i bisogni espressi dal cliente in maniera celere.
- Pulizia degli ambienti comuni, manutenzione degli spazi, degli arredi e delle dotazioni alberghiere.
- Attenta pulizia degli spazi comuni secondo le indicazioni del responsabile di servizio.
- Assistenza quotidiana alla clientela dell'albergo durante il soggiorno.
Scaffalista supermercato
Pewex
Roma, Roma
2020.01 - 2021.02
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
- Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
- Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
- Cambio ed esposizione di prezzi e del materiale informativo sulle promozioni all'interno del punto vendita.
- Immagazzinamento degli articoli in scatole, scaffali e aree assegnate in base alle categorie dei prodotti.
Cuoco addetto alla griglia
Mc Donalds
Roma, Roma
2020.01 - 2020.02
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza.
Cameriere di sala
Casale di Tor di Quinto
Roma, Roma
2019.11 - 2020.01
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
Istruzione
Studi interrotti -
Libera Università' Maria ss Assunta
RomaDiploma Internazionale - Americano (Scientifico/Umanistico)
American Overseas School of Rome
Via Cassia 811, Roma05.2019
Competenze
- Capacità relazionali
- Conoscenza della lingua [Tipologia]
- Doti di gentilezza e riservatezza
- Precisione e affidabilità
- Buona resistenza fisica
- Conoscenze di organizzazione alberghiera
- Elementi di comunicazione alberghiera
- Orientamento al cliente
- Senso di responsabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
Lingue
Italiano, Inglese
Madrelingua
Spagnolo
Avanzato
C1
Cronologia
Cameriere di ristorante
La Fraschetterie dei Matti
2025.09 - ad oggi
Facchino di hotel
Piazza di Spagna 9
2025.05 - 2025.08
Tecnico di manutenzione e assistenza tecnica
Telepass
2025.05 - 2025.06
Guardiano notturno Hotel
Sina Bernini Bristol, Autograph Collection
2023.01 - 2024.04
Bellboy (Facchino di Hotel )
Rome Cavalieri, A Waldorf Astoria Hotel
2022.04 - ad oggi
Scaffalista supermercato
Pewex
2020.01 - 2021.02
Cuoco addetto alla griglia
Mc Donalds
2020.01 - 2020.02
Cameriere di sala
Casale di Tor di Quinto
2019.11 - 2020.01
Studi interrotti -
Libera Università' Maria ss Assunta
Diploma Internazionale - Americano (Scientifico/Umanistico)
American Overseas School of Rome