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Young professional with strong motivation to learn and grow professionally in the role of sailor/cook. During the latest work experience, he refined the use of the main tools and work techniques, including those of a sailor, demonstrating proactivity, mental flexibility, excellent communication and interpersonal skills, as well as team spirit and the ability to set priorities by organizing his work in a rigorous and goal-oriented manner.

Dynamic IT professional with extensive and broad experience in various IT roles and industries, including MSP, Real Estate, Accounting, Healthcare, and Retail. Passion for keeping up to date with tech, learning new tech, and teaching others. Excelling in hardware/software support, attention to detail, communication, and customer service. Proven ability to enhance user experience from onboarding to streamlining processes to implementing new technology goals and solutions. Successfully led technology deployments and growth from within each company I've worked for.

Aspiring for a challenging career in a corporate organization that taps my resources to the fullest. My strength lies in capability to be adaptable, hardworking, promote strategic thinking and leadership abilities gained through my professional expertise
Professional Experience
● Overall experience 12+ years of experience in the Banking domain (operation) and IT experience in Manual/UAT Testing.
● Holding a rich set of functional experience from Wealth and Investment Banking Operations domain (Derivatives Products, Transfer and Funds) and team handling in Retail Banking.
● Dealing with customer complaints and refund the inaccurate amount debited towards the various products (Personal loan, Business Loan, mortgage loan, overdraft, debit card, credit cards).
● Having experience good in Manual/UAT Testing(Investment Banking, Wealth management and Retail Banking Operations).
● Applications – Avaloq, Charles River, Exposure manager, Customer Gateway, CCT, Intellimatch and Prequel.
● Supported to the TCS-IT developer team to test and fix the technical issues with the live environment process application.
● Defect Management tools –JIRA and Defect Tracker.
● User Acceptance Testing and System Integration Testing, Regression Testing, during which he was involved in Understanding requirements, Test Designing and Test execution.
● Published daily progress dashboard to the project work group.
● Followed up with technical team for deployment of customizations and open defects to resolve them on priority.
● Handling Stock Breaks, Cash Breaks Fails, Payments, Receipts, Pre-Matching & Reconciliation.
● Working with swift messages MT202, MT 600, MT 300, MT305, MT601, MT515, MT509, MT540, MT541, MT542, and MT543.
● Generate timely and accurate reports for analysis. Creating a MIS/ Dashboard report and presenting it to the concerned Department.
● Having good Banking Domain-Retail Banking (Lending Management, Investment Banking, Cards, Fund Transfer, Payments, Mortgage, Insurance and Loans)
● Have strong organization skills - ability to meet deadlines, ability to achieve and maintain the expected productivity levels. Actively participated in Project Status Meetings & Quality Review meetings with Team Lead.

Highly-motivated professional with desire to take on new challenges. Strong worth ethic, adaptability and exceptional interpersonal skills. Adept at working effectively unsupervised and quickly mastering new skills. Over nine years of experience in banking industry.

MATTEO GENOVESE

Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Wealth Management Support Analyst

Document Reviewer

Hotel Receptionist

Driver

Event Assistent

Istruzione

Bachelor's Degree Candidate - Management and Marketing, Business Administration

Training Course -

Competenze

Languages

Certificazioni

Cronologia

Wealth Management Support Analyst

Document Reviewer

Hotel Receptionist

Driver

Event Assistent

Bachelor's Degree Candidate - Management and Marketing, Business Administration

Training Course -

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