Matteo Monina

• Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
• Applicazione dei dispositivi antitaccheggio sui capi, rimuovendoli al momento dell'acquisto o della prova del cliente.
• Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
• Consulenza alla clientela sulla scelta dei capi in base allo stile e alle esigenze specifiche.
• Incentivazione all'acquisto attraverso la proposta di sconti e programmi fedeltà.
• Supporto ai clienti durante la prova dei capi, individuando taglie e modelli appropriati.
• Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
• Mantenimento dell'ordine all’interno del punto vendita ripiegando e sistemando i capi.
• Proposta ai clienti di accessori a completamento degli outfit acquistati.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
• Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
• Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
• Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
• Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
• Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
• Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori bar code e scanner.
• Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
• Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
• Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
• Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
• Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
• Localizzazione di giacenze e scorte su richiesta di referenti interni e clienti.
• Gestione dell'inventario di magazzino e delle giacenze.
• Preparazione degli ordini per la spedizione, inclusa la selezione, l'imballaggio e l'etichettatura della merce.
• Controllo qualità dei prodotti in entrata e in uscita, assicurando la conformità agli standard aziendali.

La mia esperienza lavorativa si è conclusa per scadenza contratto.