Mattia Magaretti

Le principali mansioni riguardavano:

• Organizzazione e suddivisione del lavoro dei team
• Supervisione della catena di produzione
• Coordinamento delle operazioni logistiche e produttive
• Supervisione delle attività di carico/scarico merce dei camion in entrata ed uscita
• Contabilità base e gestione del magazzino

Ero incaricato della gestione dei team di lavoro, organizzando le rotte giornaliere e confermando gli appuntamenti con i clienti. Mi occupavo inoltre della programmazione settimanale degli appuntamenti, fornire preventivi on site ai clienti e organizzare la logistica dello smaltimento della merce con le discariche.

Mi occupavo di accogliere e ascoltare i clienti che necessitavano di ordini personalizzati nel settore fitness, di consigliare i prodotti più in linea con le loro richieste e di processare gli ordini.

Le mie mansioni comprendevano:

• Creazione e gestione dei contenuti per i social aziendali
• Video editing con Premiere e Filmora
• Creazione materiale marketing per il team commerciali e per lo stand durante le fiere di settore
• Creazione di immagini pubblicitarie per campagne adv su riviste di settore
• Creazione di tutorial per l'utilizzo della piattaforma gestionale aziendale e presentazioni

• Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta archiviazione dei documenti.
• Collaborazione alla corretta gestione, registrazione ed evasione degli ordini.

• Gestione delle pratiche amministrative interne.
• Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.

• Accoglienza della clientela fornendo le prime informazioni in merito a prodotti e servizi.
• Gestione di eventuali reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
• Illustrazione di caratteristiche e modalità di utilizzo di prodotti e servizi.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.