Maurizio Antonio Giambalvo

Principali responsabilità:

• Ricerca e sviluppo di nuove partnership commerciali nel settore turistico
• Coordinamento e gestione del personale operativo
• Organizzazione delle guide turistiche e pianificazione calendari
• Gestione acquisto e prenotazione ticket per:

Musei Vaticani
Basilica di San Pietro
Colosseo
Galleria Borghese
Eiffel Tower
Louvre Museum
Palace of Versailles

• Utilizzo professionale delle piattaforme: Rezdy -Bokun
  
• Attività di Front Office e assistenza clienti presso ufficio e meeting point
• Attività di Back Office e gestione OTA:

Headout
Viator
GetYourGuide
Tiqets
Trip.com
Civitatis

• Promozione e vendita dei prodotti e servizi offerti dalla compagnia.
• Riordino e pulizia del punto informativo.
• Sistemazione del merchandising.
• Verifica scadenze e gestione scorte.
• Gestione cassa.
• Risposta alle domande e i dubbi del cliente al meglio delle mie possibilità.
• Accoglienza clienti e fornitura delle informazioni e di un servizio superiore.

• Outbound call center.
• Esposizione dei servizi a disposizione.
• Fissare appuntamenti con il cliente.
• Elaborazione dati.
• Generazione leads e appuntamenti per i venditori.
• Accoglienza clienti e fornitura delle informazioni e di un servizio superiore.
• Risposta alle domande e i dubbi del cliente al meglio delle mie possibilità.

• Esperienza di vendita.
• Ricerca di nuovi spot/punti di lavoro.
• Sviluppo di tecniche di vendita strategiche e garanzia che l'immagine del brand sia sempre piacevole per il cliente.

• Capacità di lanciare campagne pubblicitarie sui principali social network.