Maurizio Bucalo

Nel mio ruolo presso Raffaele Spa, ho operato come figura ibrida tra l'amministrazione di sistema e la Business Intelligence, fungendo da punto di raccordo tra i dati operativi (ERP/Logistica) e le strategie decisionali. Nello specifico, le mie mansioni si articolavano in tre aree principali:

1. Business Intelligence & Data Engineering (Ambito Power BI)

• Sviluppo dell'ecosistema di Reporting: Ho progettato e realizzato dashboard interattive su Microsoft Power BIintegrate con viste strutturate su SQL Server e MySQL.
• Analisi dei Dati: Ho creato reportistica avanzata per il monitoraggio dei KPI aziendali, inclusi: analisi delle vendite (per Business Unit, marca e classificazione merceologica), statistiche per la rete agenti, report giornalieri/mensili sugli scontrini e report dinamici per la gestione degli acquisti (filtrabili per buyer e periodo).
• Integrazione Dati: Gestione dell'estrazione e normalizzazione dei dati provenienti dal gestionale (IBM AS400) per renderli fruibili nelle dashboard direzionali.

2. Gestione Infrastruttura IT & Sistemi (Ambito IT Specialist)

• Amministrazione Server Eterogenei: Gestione operativa di sistemi IBM AS400, server virtuali Windows Servere ambienti Linux Debian.
• E-commerce Management: Installazione e configurazione di server Linux con PrestaShop, inclusa la creazione di script per lo scambio dati automatizzato (giacenze/ordini) tra il sito web e il magazzino centrale.
• Database Administration: Manutenzione e ottimizzazione di database SQL Server e MySQL a supporto delle applicazioni aziendali.

3. Supporto Operativo alla Logistica e Vendita

• Logistica CEDI: Configurazione e manutenzione dei terminali in radiofrequenza per la gestione del magazzino e delle stampanti industriali Zebra per l'etichettatura. Sviluppo di report specifici per il controllo di ubicazioni, giacenze e stati prodotto.
• Mobile Device Management: Configurazione e gestione degli iPad in dotazione alla forza vendita, garantendo l'operatività degli agenti sul territorio."*

• Diagnosi di malfunzionamenti, riparazione e sostituzione di componenti di pc e notebook.
• Progettazione, installazione e configurazione di reti e architetture client-server [OS].
• Assemblaggio e installazione di workstation e aule informatiche per istituti scolastici specialistici.
• Progettazione e realizzazione di impianti di rete ethernet e wireless per privati e aziende.
• Assistenza tecnica, installazione e configurazione di hardware e software di sicurezza.
• Assemblaggio hardware su pc tower e portatili.
• Configurazione di sistemi operativi e di multi-boot, reti lan e relativi dispositivi.
• Assistenza post vendita alla clientela per l'installazione e configurazione di sistemi e componenti.
• Diagnosi e soluzione di problemi hardware e Bios.
• Collaudi e prove tecniche per lo sviluppo di nuovi sistemi e software.
• Assistenza remota per dispositivi e utenti mediante portali web.
• Configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Gestione dei backup secondo modalità di automazione, pianificazione e sicurezza dei dati.
• Collaborazione con professionisti e fornitori per la gestione dell'ambito IT e dello sviluppo di software.

• Configurazione di domini virtuali.
• Inserimento e aggiornamento dei contenuti testuali e multimediali.
• Inserimento di contenuti multimediali, notizie e aggiornamenti su siti web, blog, social media e generazione di feed RSS.
• Design e realizzazione grafica e tecnica di siti web statici e dinamici, interattivi e multimediali.
• Ottimizzazione di siti web creati con WordPress, Wix, Joomla e Magento.