Professionista esperto in logistica e responsabile vendite con eccellente capacità di gestione del team e ottimizzazione dei processi aziendali. Abile nell'uso di gestionali come SAP e CRM, con una forte propensione all'innovazione e orientamento al risultato; motivato, offre pluriennale esperienza nella supervisione della formazione e delle performance dei dipendenti. Capace di gestire il corretto svolgimento delle operazioni di magazzino attraverso una supervisione accurata di registri e logistica e delle comunicazioni interdipartimentali . Sempre al corrente dei bisogni dei clienti e delle previsioni di vendita per garantire equilibrio e ottimizzazione nelle diverse fasi aziendali.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
RESPONSABILE MAGAZZINO E FORNITORI/CLIENTI
CARTOFFICE BUFFETTI MAGLIE
MAGLIE , LE
2024.11 - ad oggi
Analisi dei dati di magazzino per ottimizzare i flussi di lavoro e ridurre i costi di gestione.
Gestione e supervisione dei flussi di magazzino in entrata e in uscita.
Organizzazione e controllo delle operazioni di carico, scarico e movimentazione.
Controllo dei carichi, verifica dei DDT e dei numeri di inventario.
Verifica e gestione delle attività di smistamento merci.
Utilizzo di software gestionali per la conduzione del magazzino.
Verifica qualitativa dei carichi in arrivo e in partenza dal deposito merci.
Supervisione delle operazioni di magazzino per garantire il rispetto delle norme sulla sicurezza.
Verifica della compilazione accurata dei moduli di ordine, dei registri di spedizione e della documentazione d'inventario .
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, spedizioni e merci all'interno del database aziendale.
Esecuzione delle operazioni di inventario monitorando le scorte per una pianificazione efficiente degli approvvigionamenti.
Supervisione delle attività di magazzino e di trasporto assicurandone la massima efficienza.
Conduzione delle negoziazioni con fornitori di prodotti e servizi ottenendo il miglior rapporto qualità prezzo.
Individuazione dei migliori fornitori in base ai criteri di stabilità dell'azienda .
Gestione portafoglio clienti, inclusa l'identificazione di nuove opportunità commerciali e il mantenimento delle relazioni esistenti.
Analisi di mercato per tendenze, opportunità di crescita e concorrenza, contribuendo alla strategia aziendale.
Partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere i prodotti/servizi e ampliare la rete di contatti.
Coordinamento con il team di marketing per la creazione e distribuzione di materiali promozionali efficaci.
Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi prefissati.
Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
Preparazione o presentazione del materiale informativo per distributori e clienti finali.
Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
Sviluppo di relazioni adeguate e solide con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di soddisfazionedel cliente ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross- selling .
Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusivi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
Formazione e supervisione di nuovi membri del team commerciale, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
Operazioni di cassa (bonifici, saldi, movimenti, operazioni su titoli e altri servizi bancari; Quadratura contabile; Proporre al cliente prodotti e servizi idonei alle condizioni economiche-finanziarie (liquidità, propensione rischio, stabilità, scadenze); Assistenza alla compilazione documenti contrattuali.
Assistenza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita, assicurando la corretta registrazione delle comunicazioni.
Sviluppo e mantenimento di database clienti, aggiornamento delle schede personali e gestione delle richieste di informazioni.
Responsabilità dell'organizzazione del front office e della definizione delle procedure di accoglienza.
Archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
Gestione di tutte le attività di segreteria e ricevimento sia interne che esterne all'azienda .
Emissione dei documenti amministrativi e gestione dei relativi pagamenti.
Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Uso dei gestionali ZUCCHETTI, SAP, TEAMSYSTEM, CRM, ERP, SALESFORCE, ARCADIA, WINCODY, DECALIBRO
Comunicazione efficace
Tecniche di picking
Gestione dello stress
Procedura di controllo qualità
Gestione degli ordini
Abilità di negoziati
Gestione delle risorse
Orientato all'obiettivo
Pensiero critico
Capacità di pianificazione
Ottimizzazione dei processi aziendali
Proattività
Resistenza allo stress
Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
Atteggiamento al lavoro di squadra
Tecniche di analisi dei KPI
Capacità di gestione del personale
COMPETENZE LINGUISTICHE
ITALIANO (MADRELINGUA)
INGLESE (INTERMEDIO B1)
FRANCESE (PRINCIPIANTE A2)
ELENCO REFERENZE
SPADARO, MARIA, Area Manager Sky Center Spa, Sky Center Spa
BRUNO, ELISABETTA, District Manager Sky Center Spa, Sky Center Spa
CARDOLINI, GIUSEPPE, Area Manager Sky Service Retail
DE IACO, FRANCESCO, Titolare Sky Service Lecce, Sky Service Lecce
AMATO, MICHELE, Titolare AMAGEL Srls, AMAGEL Srls
DEL SOLE, ANNAMARIA, Direttore filiale Banca Sella Sud Maglie, Banca Sella Sud Maglie
MATERIE RILEVANTI
Matematica, Fisica, Chimica, Informatica, Statistica, Inglese(B1),Lettere e Filosofia, Diritto Costituzionale, Diritto Amministrativo, Codice dei contratti pubblici e privati, Diritto Commerciale, Civile, Privato, Processuale, Tributario, Diritto del Lavoro, Diritto Bancario, Sicurezza e Igiene luogo di lavoro, Diritto Sindacale, Assistenza e Previdenza Sociale, Legislazione sociale del Lavoro, Economia aziendale, Scienze delle Finanze.