MELANO TUTISANI
Reggio Emilia
Profilo professionale
Professionista multilingue con esperienza nel procurement e nella gestione logistica, consolidata esperienza come Senior Buyer e competenze nella gestione progetti e nelle relazioni con clienti internazionali; orientata al risultato, precisa e abile nel problem solving. Lingue: georgiano, italiano, inglese, russo (conoscenze base di francese e spagnolo).
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Export-Import Manager / Back Office Commerciale Estero
UDOR S.p.A., Rubiera (RE)
Rubiera, RE
2023.04 - 2026.02
- Comunicazione internazionale: gestione quotidiana di clienti esteri e fornitori con aggiornamenti puntuali sullo stato spedizioni.
- Documentazione: preparazione e verifica di DDT, bolle, packing list e fatture commerciali; gestione pratiche doganali fino allo sdoganamento.
- Coordinamento operativo: programmazione ritiri e coordinamento con corrieri e partner logistici per garantire consegne nei tempi concordati.
- Monitoraggio e assistenza: tracking proattivo, gestione escalation, interventi correttivi e gestione reclami; supporto multilingue per richieste tecniche e resi.
- Puntualità consegne: aumento al 95% grazie a coordinamento corrieri e monitoraggio proattivo.
- Reclami: riduzione post-vendita del 25% implementando procedure di follow-up ed escalation.
- Costi spedizione: ottimizzazione del 20% negoziando tariffe e consolidando ritiri.
Impiegata Back Office Commerciale Estero
WaterLine S.r.l., Rubiera (RE)
Rubiera, RE
2022.04 - 2023.03
- Gestione ordini internazionali: elaborazione ordini, verifica pagamenti e aggiornamento anagrafiche.
- Assistenza clienti e reclami: inserimento dati, gestione segnalazioni e follow-up fino alla risoluzione.
- Logistica spedizioni: organizzazione spedizioni nazionali e internazionali; coordinamento con corrieri.
- Comunicazione multilingue: contatti quotidiani con team, fornitori e clienti in inglese, russo e italiano.
Buyer
EFES Brewery Georgia, Tbilisi
Tbilisi
2020.02 - 2021.07
- Gestione end-to-end del processo di approvvigionamento, dal requisito all’evasione ordine.
- Redazione e gestione gare d’appalto e contratti quadro con focus su condizioni commerciali e SLA.
- Valutazione e monitoraggio KPI fornitori; implementazione azioni correttive per migliorare puntualità e qualità.
- Coordinamento operazioni di importazione e supporto alle pratiche doganali fino allo sdoganamento.
- Definizione livelli di scorta e monitoraggio componenti critici per garantire continuità produzione.
- Mantenimento e aggiornamento database fornitori e contratti; reportistica periodica per procurement.
Buyer
Georgian Water and Power SRL, Tbilisi
Tbilisi
2018.05 - 2020.01
- Gestione completa del ciclo di acquisto: smistamento richieste, sourcing e gestione ordini.
- Predisposizione documenti di gara, negoziazione e stipula contratti.
- Coordinamento fornitori, monitoraggio performance e controllo scorte critiche.
- Gestione database contratti/fornitori/PR-PO e utilizzo quotidiano del sistema ERP.
Specialista Servizio Registrazione Imprese
Agenzia Nazionale del Registro Pubblico, Tbilisi
Tbilisi
2016.09 - 2018.05
- Registrazione e aggiornamento delle entità commerciali nel Registro nazionale, con produzione della documentazione correlata.
- Elaborazione e analisi dati per report interni e richieste esterne.
- Redazione di comunicazioni ufficiali e protocolli amministrativi destinati a enti pubblici e privati.
- Verifica e controllo di documenti d’archivio; gestione pratiche di accesso e rilascio informazioni.
- Coordinamento con uffici interni per garantire conformità normativa e tracciabilità documentale.
Tirocinio
Ministero della Giustizia / Dipartimento della Rappresentanza di Stato, Tbilisi
Tbilisi
2015.04 - 2015.10
- Assistenza tecnica nella raccolta ed elaborazione di documentazione analitica basata su giurisprudenza Corte EDU.
- Predisposizione atti: memorie, note tecniche e documenti per ricorsi interstatali.
- Presentazione formale della documentazione presso Corte Europea.
- Redazione ufficiale di comunicazioni per enti pubblici e terzi.
Istruzione
Master's Degree - Scuola di Business, Economia e Amministrazione
SRL UNIVERSITY OF GEORGIA
01.2017
Bachelor's Degree - Scuola di diritto, scienze sociali e diplomazia (Diritto pubblico)
GEORGIAN-AMERICAN UNIVERSITY
Tbilisi01.2014
Competenze
- ERP: Axapta
- ERP: Exact
- ERP: NAV
- Office: MS Word
- Office: MS Excel
- Data entry
- Gestione documentale cartacea e digitale
- Approccio metodico
- Problem solving
- Capacità organizzative
- Multitasking
- Autonomia operativa
- Precisione
- Gestione ordini
- P2P
- Contratti
- Logistica
- Dogane
Le lingue
- Georgiano, madrelingua
- Italiano, C1
- Inglese, C1
- Russo, B2
- Francese, A1
- Spagnolo, A1
Cronologia
Export-Import Manager / Back Office Commerciale Estero
UDOR S.p.A., Rubiera (RE)
2023.04 - 2026.02
Impiegata Back Office Commerciale Estero
WaterLine S.r.l., Rubiera (RE)
2022.04 - 2023.03
Buyer
EFES Brewery Georgia, Tbilisi
2020.02 - 2021.07
Buyer
Georgian Water and Power SRL, Tbilisi
2018.05 - 2020.01
Specialista Servizio Registrazione Imprese
Agenzia Nazionale del Registro Pubblico, Tbilisi
2016.09 - 2018.05
Tirocinio
Ministero della Giustizia / Dipartimento della Rappresentanza di Stato, Tbilisi
2015.04 - 2015.10
Bachelor's Degree - Scuola di diritto, scienze sociali e diplomazia (Diritto pubblico)
GEORGIAN-AMERICAN UNIVERSITY
Master's Degree - Scuola di Business, Economia e Amministrazione
SRL UNIVERSITY OF GEORGIA