Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Cronologia
Generic
Melissa Dall'Ava

Melissa Dall'Ava

Conegliano,TV

Profilo professionale

Ho da poco terminato la mia prima piccola esperienza nella ristorazione e mi piacerebbe trovare una nuova sfida lavorativa in un contesto dinamico e stimolante. Sono una persona disponibile ad apprendere cose nuove, puntuale, predisposta al contatto col pubblico e a non smettere mai di imparare. Si dimostra conoscenza dei principali strumenti Office.

Sono disposta a migliorare le mie competenze e a dare sempre il massimo.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Banconiere di gelateria

Gelateria Nettuno
Conegliano, TV
06.2025 - 09.2025
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature per gelateria, inclusi mantecatori e vetrine espositive.
  • Preparazione e vendita di gelati artigianali, mantenendo elevati standard di igiene e qualità.
  • Gestione delle scorte di ingredienti e materiali, assicurando la disponibilità dei prodotti.
  • Assistenza alla clientela, servizio al banco e al tavolo.
  • Realizzazione espressa di frappè e coppe gelato.
  • Pulizia e igienizzazione del bancone e degli spazi espositivi.
  • Pulizia e riordino delle attrezzature, macchinari del laboratorio e aree del punto vendita.
  • Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
  • Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
  • Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
  • Controllo delle scorte dei prodotti e gestione degli approvvigionamenti.
  • Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
  • Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
  • Controllo del rifornimento dei dispenser dei condimenti e dei distributori di bevande effettuando il refill quando necessario.

Stagista agenzia viaggi

Contigo Viaggio Srl
Conegliano, TV
07.2024 - 08.2024
  • Elaborazione di documenti di viaggio, inclusi visti, assicurazioni e conferme di prenotazione.
  • Consultazione e aggiornamento degli strumenti di controllo di prenotazioni e disponibilità.
  • Raccolta dei documenti del cliente, predisposizione ed emissione dei relativi titoli di viaggio.
  • Affiancamento alle attività di analisi dei trend di mercato del settore dei servizi turistici.
  • Sistemazione di depliant e materiale informativo all'interno dell'agenzia.
  • Supporto nella prenotazione dei mezzi di trasporto come auto a noleggio, taxi e transfer di gruppo.
  • Supervisione delle prenotazioni di grandi gruppi di viaggio e ricerca di pacchetti special price dedicati.

Istruzione

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Istituto tecnico turistico

I.S.I.S.S "Francesco Da Collo"
Conegliano
06-2025

Competenze

  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Uso di social media
  • Abilità di adattamento
  • Pazienza e empatia con i clienti
  • Pazienza e tolleranza
  • Disponibilità al miglioramento
  • Disponibilità all'apprendimento continuo e massima serietà
  • Disponibilità alla formazione
  • Empatia e gentilezza
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Collaborativa

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Portoghese
Esperto
C2
Tedesco
Principiante
A1

Cronologia

Banconiere di gelateria

Gelateria Nettuno
06.2025 - 09.2025

Stagista agenzia viaggi

Contigo Viaggio Srl
07.2024 - 08.2024

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Istituto tecnico turistico

I.S.I.S.S "Francesco Da Collo"
Melissa Dall'Ava