Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Melissa Miranda Tapia

Melissa Miranda Tapia

Siziano,Pavia

Profilo professionale

Sono una persona dinamica, precisa e intraprendente, con una solida esperienza lavorativa maturata sia nel settore retail (gestione a 360° del punto vendita) sia in ambito amministrativo. Grazie a una spiccata capacità di adattamento, sono sempre aperta a imparare nuove mansioni e ad assimilare velocemente nuovi flussi operativi, mossa da una costante voglia di mettermi in gioco.

Risiedo a Siziano e desidero inserirmi in un'opportunità lavorativa part-time sul territorio o nei comuni limitrofi, mettendo la mia serietà al servizio di una realtà locale e coniugando con successo la crescita professionale con la gestione familiare.

Panoramica

4
4
Languages
13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria Amministrativa e Contabile

Gianderio Folladore
Milano, Mi
2023.10 - 2025.03
  • Front Office e Segreteria:

gestione della segreteria, accoglienza clienti e gestione del centralino.

  • Supporto Contabile:

inserimento dati e supporto alle attività di contabilità di base dello studio.

  • Back Office e Archiviazione:

archiviazione documentale, gestione della posta cartacea ed elettronica e disbrigo di pratiche d'ufficio.

  • Fatturazione Elettronica:

emissione e gestione delle fatture elettroniche con verifica della corretta trasmissione all'Agenzia delle Entrate e monitoraggio dei pagamenti.

  • Organizzazione e Agende:

supporto nell'organizzazione di riunioni di lavoro, inclusa la preparazione dei materiali e la pianificazione delle agende.

  • Gestione Scadenze:

ottimizzazione dei tempi e massima precisione nel rispetto delle scadenze di studio.

Addetta alle Vendite / Gestione Punto Vendita

Dany Group Srl
Milano, Mi
2016.04 - 2021.10
  • Gestione Operativa del Punto Vendita:

responsabilità completa delle procedure di apertura e chiusura giornaliera, gestione del registrazione di cassa, dei flussi di denaro e quadratura dei conti finale.

  • Coordinamento del Personale:

organizzazione e pianificazione degli orari interni del team, gestione dei turni e delle pause.

  • Logistica e Magazzino:

gestione completa del magazzino (ricezione merci, controllo bolle d'accompagnamento, inventario e riassortimento) e coordinamento del rifornimento costante degli scaffali.

  • Visual Merchandising:

cura del layout interno del negozio e allestimento e allestimento delle vetrine e delle pareti espositive secondo le tecniche di visual merchandising aziendali.

  • Customer Service:

accoglienza, assistenza e fidelizzazione della clientela, collaborando attivamente con il team per garantire un servizio rapido ed efficiente.

  • Cura dell'ambiente:

mantenimento del perfetto ordine, della pulizia e del decoro sia all'interno dei locali che negli spazi espositivi del punto vendita.

Addetta alla vendita / Promoter (Stagionale)

Carolina Ferrari
Milano, Mi
2014.11 - 2014.12
  • Vendita Diretta e Assistenza:

accoglienza e gestione della clientela nella vendita oggettistica, operando con efficienza in un contesto commerciale ad alto flusso di pubblico.

  • Allestimento e Visual Merchandising:

cura del layout espositivo dello stand, operazioni di allestimento e valorizzazione visiva dei prodotti per stimolare le vendite.

  • Gestione e Coordinamento:

supporto nelle attività operative del punto vendita e responsabilità di coordinamento durante il picco di lavoro stagionale.

Addetta alle Vendite / Sales Assistant

Rinascente Spa
Milano, Mi
2012.07 - 2012.12
  • Vendita e Assistenza Qualificata:

attività di vendita diretta nei reparti di abbigliamento e arredamento per la casa, garantendo gli alti standard di accoglienza e servizio del punto vendita.

  • Consulenza Personalizzata:

ascolto attivo delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare, consigliare e raccomandare i prodotti più adatti.

  • Fitting e personal styling:

assistenza diretta alla clientela nell'area camerini, offrendo supporto e consulenza professionale su fitting, vestibilità e abbinamenti di abbigliamento.

  • Visual Merchandising e Cura Reparto:

cura e costante riordino degli spazi espositivi, assicurando che la merce fosse sempre posizionata correttamente e che il reparto fosse impeccabile.

Addetta alle Vendite / Promoter (Stagionale)

Martin Alvarez
Milano, Mi
2011.12 - 2011.12
  • Vendita e Assistenza al Pubblico:

accoglienza e vendita diretta ai clienti all'interno dello stand/showroom, operando con dinamismo in un contesto fieristico ad altissima affluenza di pubblico.

  • Allestimento e Visual Merchandising:

operazioni di allestimento iniziale dello spazio espositivo e cura costante del layout dei prodotti per mantenerlo attraente e ordinato durante tutta la fiera.

  • Gestione Stand e Operazioni Operative:

responsabilità delle procedure di apertura e chiusura giornaliera dello stand, gestione della cassa e monitoraggio delle disponibilità della merce.

Istruzione

Diploma Tecnico di Design della Moda - Specializzazione: Tessile, Abbigliamento e Moda.

Istituto Professionale Statale Marcello Dudovich
Milano
09.2009

Corso Addetto Paghe e Contributi
C.F.T.A
2023

Competenze

  • Organizzazione e Autonomia: spiccata capacità organizzativa e di coordinamento; abitudine a gestire in totale autonomia compiti di forte responsabilità, tra cui la gestione della cassa, l'apertura/chiusura dei locali, la pianificazione degli orari e il trattamento di documenti riservati

  • Precisione e Cura dell'Ambiente: massima attenzione all'ordine, alla pulizia, alla sanificazione e all'organizzazione degli spazi di lavoro o espositivi

  • Competenze Informatiche e Digitali: buon utilizzo del computer, della posta elettronica, dei sistemi di gestione dati e del Pacchetto Office (Word, PowerPoint, Excel)

  • Apprendimento e Proattività: forte propensione a mettermi in gioco e a imparare rapidamente nuove mansioni, flussi operativi o strumenti digitali

  • Capacità Relazionali e Customer Service: ottime doti comunicative, forte attitudine al lavoro di squadra e consolidata esperienza nell'accoglienza, gestione e fidelizzazione della clientela anche in contesti ad alto flusso

Lingue

Spagnolo, Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Madrelingua
C2

Cronologia

Segretaria Amministrativa e Contabile

Gianderio Folladore
2023.10 - 2025.03

Addetta alle Vendite / Gestione Punto Vendita

Dany Group Srl
2016.04 - 2021.10

Addetta alla vendita / Promoter (Stagionale)

Carolina Ferrari
2014.11 - 2014.12

Addetta alle Vendite / Sales Assistant

Rinascente Spa
2012.07 - 2012.12

Addetta alle Vendite / Promoter (Stagionale)

Martin Alvarez
2011.12 - 2011.12

Diploma Tecnico di Design della Moda - Specializzazione: Tessile, Abbigliamento e Moda.

Istituto Professionale Statale Marcello Dudovich

Corso Addetto Paghe e Contributi
Melissa Miranda Tapia