Michela Caroselli
Roma,RM
Profilo professionale
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative interpersonali.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Servizi di consulenza tecnico- amministrativa
Accurti Gianluca; Dress Code Srl
Roma, RM
2018.07 - 2026.02
- Gestione del rapporto diretto con clienti e fornitori, assicurando comunicazioni efficaci attraverso foto, chat e social media.
- Fornitura di supporto e assistenza personalizzata, rispondendo prontamente alle richieste e facilitando le interazioni.
- Mantenimento di una comunicazione regolare con i fornitori per garantire un flusso di lavoro efficiente e soddisfacente.
- Assistenza alla clientela in merito a ordini effettuati, richieste di reso o rimborso e sostituzioni dei prodotti acquistati.
- Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e dello storico acquisti dei clienti.
- Gestione completa del ciclo di fatturazione clienti, inclusa l'emissione, l'invio e il monitoraggio delle fatture.
- Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supervisione e supporto al reparto contabilità.
- Allestimento show-room e vetrine, capacità di visione creativa e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza dei materiali e delle tecniche di design visivo.
Impiegata commercio accoglienza e vendita
Società Kasanova
Roma, RM
2016.12 - 2017.01
Staff di sala, accoglienza e vigilanza
Società ROUND Marketing & Eventi srl
Roma, RM
2014.06 - 2015.03
- Gestione del front office, inclusa l'accoglienza dei visitatori.
- Soprintendenza Speciale per il Patrimonio Storico Artistico ed Etnoantropologico e del Polo Museale della città di Roma - Mostra d'Arte “Siria Splendore e Dramma “presso il Museo Nazionale di Palazzo Venezia dal 20 giugno 2014 al 31 agosto 2014.
- Presso varie sedi del MIBAC afferenti alla Soprintendenza Speciale per il Patrimonio Storico Artistico ed Etnoantropologico e del Polo Museale della città di Roma - Mostra d'Arte Da Guercino a Caravaggio “presso la Galleria Nazionale di Palazzo Barberini dal 25 settembre 2014 al 15 febbraio 2015
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Liceo psicopedagogico - scienze sociali
Carducci
Via Asmara 282014
Attestato - Operatore contabile/ fiscale
Istituto Nazionale Formazione e Addestramento Professionale
Via Sampiero di Bastelica 70/72/742017
Competenze
- Buone competenze informatiche e digitali
- Comunicazione efficace
- Gestione dei conflitti
- Team Working
- Allestimento Visuale
- Gestione del tempo
- Problem Solving
Lingue
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Hobby e interessi
Sport, viaggi
Cronologia
Servizi di consulenza tecnico- amministrativa
Accurti Gianluca; Dress Code Srl
2018.07 - 2026.02
Impiegata commercio accoglienza e vendita
Società Kasanova
2016.12 - 2017.01
Staff di sala, accoglienza e vigilanza
Società ROUND Marketing & Eventi srl
2014.06 - 2015.03
Diploma di scuola superiore - Liceo psicopedagogico - scienze sociali
Carducci
Attestato - Operatore contabile/ fiscale
Istituto Nazionale Formazione e Addestramento Professionale