Michela Saraci
Costabissara,VI
Profilo professionale
Team Leader con oltre 7 anni di esperienza nel settore creditizio e delle garanzie pubbliche, specializzata nella gestione operativa e nel coordinamento di team dedicati ai processi di istruttoria e controllo documentale relativi alla Garanzia MCC (L. 662/96). Attualmente ricopro il ruolo di Team Leader dell'Ufficio Istruttoria e Controlli Documentali nell'Area Concessione e Gestione Garanzie, coordinando attività ad elevata complessità, garantendo il rispetto delle normative vigenti e degli standard qualitativi richiesti dall'Ente Gestore. Esperienza consolidata nella gestione di contestazioni e verifiche documentali MCC, nel coordinamento di risorse multidisciplinari e nell'ottimizzazione dei processi operativi. Forte orientamento ai risultati, leadership collaborativa e spiccate capacità organizzative e decisionali.
Panoramica
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
TEAM LEADER UFFICIO ISTRUTTORIA
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
VICENZA
2025.09 - ad oggi
- Coordinamento dell'Ufficio Istruttoria dedicato alla gestione delle richieste di Garanzia MCC (L. 662/96) nell'Area Concessione Garanzie.
- Supervisione delle attività di analisi istruttoria e verifica della corretta ammissibilità delle operazioni presentate dalle banche convenzionate.
- Gestione e coordinamento del team dedicato ai controlli documentali, garantendo qualità, conformità normativa e rispetto delle tempistiche operative.
- Monitoraggio dei flussi di lavoro, assegnazione delle attività e supporto tecnico-specialistico alle risorse del team.
- Gestione delle contestazioni e dei rilievi formulati da Mediocredito Centrale nell'ambito dei controlli documentali, con analisi delle criticità, predisposizione delle controdeduzioni e definizione delle azioni correttive.
- Punto di riferimento operativo per i rapporti con MCC relativamente alle verifiche documentali e alle attività di audit.
- Implementazione di procedure e best practice finalizzate al miglioramento continuo dei processi istruttori e di controllo.
- Coordinamento delle attività trasversali tra i diversi uffici coinvolti nel processo di concessione della garanzia pubblica.
TEAM LEADER UFFICIO CONTROLLI DOCUMENTALI
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
VICENZA
2023.09 - ad oggi
- Supervisione e coordinamento delle attività di controllo sulla validità della Garanzia Pubblica (L. 662/96).
- Gestione della programmazione del lavoro settimanale ed eventuale modifica o integrazione in relazione agli obiettivi stabiliti.
- Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
- Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
- Monitoraggio delle performance del team e sviluppo delle competenze delle risorse assegnate.
TEAM LEADER UFFICIO PREVALUTAZIONE
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
VICENZA
2020.07 - 2023.09
- Coordinamento del team dedicato all'analisi preliminare delle richieste di Garanzia Pubblica MCC.
- Supervisione delle attività di valutazione economico-finanziaria e verifica dei requisiti di accesso alle agevolazioni previste dal Fondo di Garanzia.
- Analisi della documentazione societaria, reddituale e finanziaria delle imprese richiedenti.
- Supporto specialistico agli istituti di credito nella strutturazione delle operazioni da presentare al Fondo.
- Verifica della fattibilità delle richieste e individuazione preventiva di eventuali criticità istruttorie.
- Monitoraggio delle performance del team e gestione delle priorità operative.
- Interazione costante con banche, intermediari finanziari e stakeholder interni per garantire qualità e rapidità nei processi di valutazione.
- Contributo al miglioramento dei processi operativi e alla riduzione dei tempi di lavorazione.
Istruzione
Diploma di Maturità - Relazioni Internazionali per il Marketing
IIS “Rosselli-Sartori”
Lonigo2017-01
Competenze
- Capacità di analisi dei KPI
- Capacità di team management
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Tecniche di gestione operativa e di controllo della produzione
- Proattività
- Supervisione dei dipendenti
- Responsabilità decisionale
Certificazioni
- Corso di Contabilità pratica – livello base e avanzato (2018 – 2019)
- Certificazione Cambridge English – livello B (145/160)
- Certificazione DELF – Francese livello B1 (87/100)
Lingue
Italiano (madrelingua)
Esperto
Inglese (B1)
Intermedio avanzato
Francese (B1)
Intermedio avanzato
Spagnolo (A2)
Intermedio
Altre info
- Patente B
- Flessibilità e adattabilità
Cronologia
TEAM LEADER UFFICIO ISTRUTTORIA
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
2025.09 - ad oggi
TEAM LEADER UFFICIO CONTROLLI DOCUMENTALI
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
2023.09 - ad oggi
TEAM LEADER UFFICIO PREVALUTAZIONE
CRIF Process Outsourcing S.r.l. - Gruppo CRIF
2020.07 - 2023.09
Diploma di Maturità - Relazioni Internazionali per il Marketing
IIS “Rosselli-Sartori”