Michele Maria Basciu

°Controllo dei parametri vitali, monitoraggio e sostegno dei pazienti.

°Pattugliamento delle aree di competenza intervenendo in caso di necessità.

°Esecuzioni di interventi di salvataggio e di primo soccorso applicando tecniche di rianimazione e di pronto intervento

°Sollevamento e trasferimento dei pazienti in modo sicuro ed efficiente per non aggravarne traumi e/o lesioni.

°Gestione efficace degli interventi di emergenza tenendo sotto controllo il comportamento dei presenti e rispettando le procedure di sicurezza,

°Esecuzione delle manovre di supporto alle funzioni vitali di base sui mezzi di soccorso.

°Medicazione e bendaggio di ferite e applicazione di dispositivi di immobilizzazione.

°Controllo regolare di scorte e dell'ottimale operatività delle attrezzature presenti sui veicoli di soccorso

°Erogazione di risposte congruenti con le esigenze manifestate dal

cliente.

°Aggiornamento dei dati dei clienti tramite il sistema CRM aziendale integrato.

°Proposta di soluzione alla clientela in base alla tipologia di richieste ricevute.

°Ascolto e valutazione della necessità del cliente individuando l'ambito di pertinenza.

°Gestione delle chiamate telefoniche dei clienti e smistamento delle stesse.

°Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni e servizi nel rispetto delle policy aziendali.

°Utilizzo del software dell'azienda per individuare il cliente, gestione e registrazione della chiamata.

°Impiego degli script per la conduzione professionale di operazioni di vendita telefonica.

°Effettuazione di chiamate seguendo lo script fornito.

°Erogazione di informazioni ai clienti in merito ai servizi o prodotti, offerte commerciali e promozioni