Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
SoftwareDeveloper
Michelle Merella

Michelle Merella

Roma

Profilo professionale

Sono una ragazza perspicace e versatile, dotata di molteplici abilità e forte determinazione. Possiedo un carattere deciso, ma allo stesso tempo aperto all'ascolto e all'apprendimento continuo. Sono disponibile a lavorare su orari flessibili e ho una spiccata attitudine ad adattarmi alle esigenze del team e dell'ambiente di lavoro. Motivata a contribuire con professionalità e impegno al successo dell'azienda. Penso di essere particolarmente adatta a questo impiego grazie alle mie competenze e alla mia motivazione.

Esperienza lavorativa

Consulente commerciale

Ekonsilio
Smart working
  • Realizzazione di presentazioni di prodotto e dimostrazioni tecniche per clienti potenziali.
  • Sviluppo di strategie di vendita, focalizzando su incremento del fatturato e penetrazione di mercato.
  • Elaborazione di preventivi e gestione completa della fase di offering.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Collaborazione con il personale dell'azienda per garantire la corretta esecuzione dei progetti
  • Analisi dei processi aziendali per individuare aree di inefficienza e definire possibili soluzioni.
  • Applicazione delle procedure aziendali e di una naturale attitudine al problem solving nella risoluzione delle possibili controversie.

Responsabile segreteria

Urban Power Gym
Roma, Roma
  • Gestione completa delle attività di segreteria, garantendo un flusso efficiente di comunicazioni interne ed esterne.
  • Gestione del flusso di comunicazioni interne ed esterne, assicurando l'efficienza informativa dell'ufficio.
  • Implementazione di procedure di archiviazione elettronica e cartacea, migliorando l'accessibilità e la sicurezza dei documenti.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
  • Preparazione e revisione di documenti ufficiali, report e presentazioni, garantendo precisione e professionalità.

Segretario di ricevimento e cassa

Italiana Fitness
Roma , Roma
  • Emissione di scontrini, ricevute e rimborsi, assicurando accurata registrazione delle vendite.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
  • Elaborazione dei pagamenti attraverso dispositivi POS, gestendo carte di credito, debito e contanti.
  • Conduzione delle operazioni di contabilità di cassa a inizio e a fine turno.
  • Mantenimento di ordine e pulizia nella postazione di cassa assegnata.
  • Erogazione dei resti e consegna di fatture, scontrini e ricevute.
  • Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.

Istruzione

Diploma - Economia Aziendale Finanze e Marketing.

Stendhal
Roma
2022-07

Competenze

  • Capacità di pianificazione
  • Predisposizione all'apprendimento continuo
  • Gestione dei reclami
  • Professionalità
  • Abilità di multitasking, autonomia operativa
  • Gestione del contante
  • Spirito di collaborazione
  • Capacità organizzative
  • Conoscenza del protocollo di accoglienza
  • Conoscenza di software di prenotazione, conoscenza di software di gestione
  • Conoscenza delle lingue straniere: inglese, spagnolo, francese
  • Abilità in gestione e-mail, archiviazione e classificazione
  • Conoscenza di PowerPoint
  • Competenza in fatturazione, competenza in contabilità
  • Principi di customer care
  • Capacità di ascolto, cortesia

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Spagnolo
Avanzato
C1
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Consulente commerciale

Ekonsilio

Responsabile segreteria

Urban Power Gym

Segretario di ricevimento e cassa

Italiana Fitness

Diploma - Economia Aziendale Finanze e Marketing.

Stendhal

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