Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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COMPETENZE LINGUISTICHE
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
PATENTE DI GUIDA
Cronologia
Generic
Miklovan Allko

Miklovan Allko

Castelfranco Veneto,Treviso

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità di problem-solving e dedizione al lavoro. Esperto in consulenza tecnica e professionale, con attitudine al lavoro di squadra e flessibilità. Impegno costante per raggiungere obiettivi con successo, adattandosi a diverse mansioni e situazioni.

Nella mia esperienza di lavoro ho sempre operato nell'analisi e questo mi ha permesso di comprendere i diversi processi aziendali e funzionali. Mi appassiona quello che faccio e lo ritengo un compito di primaria importanza nella gestione aziendale moderna. Ricerco una posizione che mi permetta di continuare questa attività in un contesto aperto e orientato alla strategia sul lungo periodo.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Consulente service

Nordauto S.p.a.
San Martino di Lupari, Padova
01.2023 - ad oggi
  • Responsabile accettazione e coordinamento lavori officina.
  • Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica.
  • Cambio di sede quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
  • Collaborazione con i tecnici dell'officina nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Gestione garanzie e richieste di assistenza con casa madre tramite portali appositi con TOYOTA e KIA.

Consulente service

Nordauto S.p.a.
Treviso, Treviso
10.2020 - 12.2022
  • Gestione clienti , garantendo un'assistenza immediata e professionale.
  • Coordinamento officina per lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria.
  • Chiusura fatture per lavorazioni officina, conteggio cassa e fatturazioni finali.
  • Gestione manutenzione ordinaria vetture usate.
  • Consulente Service per brand TOYOTA, LEXUS e KIA
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

STAGISTA

Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
Castelfranco Veneto
05.2020 - 07.2020
  • Preparazione del materiale per i clienti interni ed esterni, riordino e resi materiale, consulenza clienti al banco e tramite il telefono. Totale autonomia nello svolgere i lavori all'interno dell'area magazzino.

STAGISTA

Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
Castelfranco Veneto
06.2019 - 07.2019
  • Durante lo svolgimento dello stage ho avuto la possibilità di sviluppare delle competenze sia all'interno del magazzino che in accettazione. In magazzino a svolgere in autonomia molti compiti, mentre in accettazione svolgevo il ruolo di assistente accettatore.

ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ

Pettenon Cosmetics
San Martino di Lupari
05.2018 - 07.2018
  • Mansioni svolte: Controllare l'idoneità dei singoli flaconi da buchi e grafi causati dalla macchina produttrice.

ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ

FastCold
Castello di Godego
04.2018 - 05.2018
  • Mansioni svolte: Effettuare la pulizia e il controllo dei pannelli usati per la costruzione di celle frigorifere industriali.

OPERAIO

Dab Pumps
Castello di Godego
02.2018 - 03.2018
  • Mansioni svolte: Controllo flessibilità dei motori che sono parte fondamentale per le elettropompe.

STAGISTA

Confartigianato
Castelfranco Veneto
05.2016 - 06.2016
  • Mansioni svolte: Preparazione 730, Riordino 730, 740, 770

STAGISTA

ASCOM S.r.l
Castelfranco Veneto
03.2015 - 04.2015
  • Mansioni svolte: Riordino f24, Preparazione 730

STAGISTA

Fracarro Radioindustrie S.r.l
Castelfranco Veneto
02.2014 - 03.2014
  • Mansioni svolte: Riordinamento depliant aziendali e chiedere disponibilità alle strutture ricettive per sala convegni a nome dell'azienda tramite e-mail.

Istruzione

Tecnico superiore - Automotive

ITS Service Manager Automotive
Verona
07.2020

Diploma - Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali

I.S.I.S.S Carlo Rosselli
Castelfranco Veneto
07.2017

Competenze


  • Consulenza tecnica e professionale
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Flessibilità
  • Buone competenze organizzative
  • Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento
  • Capacità di adattamento a diverse mansioni, competenza maturata nei diversi lavori svolti
  • Dedizione al lavoro per portare a termine l'obiettivo con il massimo impegno e sacrificio
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Abilità di problem-solving

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: ALBANESE
ITALIANO: C1 C1 C1 C1
INGLESE: B1 B1 B1 A2
FRANCESE: A1 A1 A1 A1
ALBANESE: C1 C1 C1 C1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

PATENTE DI GUIDA

Patente di guida: B

Cronologia

Consulente service

Nordauto S.p.a.
01.2023 - ad oggi

Consulente service

Nordauto S.p.a.
10.2020 - 12.2022

STAGISTA

Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
05.2020 - 07.2020

STAGISTA

Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
06.2019 - 07.2019

ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ

Pettenon Cosmetics
05.2018 - 07.2018

ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ

FastCold
04.2018 - 05.2018

OPERAIO

Dab Pumps
02.2018 - 03.2018

STAGISTA

Confartigianato
05.2016 - 06.2016

STAGISTA

ASCOM S.r.l
03.2015 - 04.2015

STAGISTA

Fracarro Radioindustrie S.r.l
02.2014 - 03.2014

Diploma - Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali

I.S.I.S.S Carlo Rosselli

Tecnico superiore - Automotive

ITS Service Manager Automotive
Miklovan Allko