Miklovan Allko
Castelfranco Veneto,Treviso
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem-solving e dedizione al lavoro. Esperto in consulenza tecnica e professionale, con attitudine al lavoro di squadra e flessibilità. Impegno costante per raggiungere obiettivi con successo, adattandosi a diverse mansioni e situazioni.
Nella mia esperienza di lavoro ho sempre operato nell'analisi e questo mi ha permesso di comprendere i diversi processi aziendali e funzionali. Mi appassiona quello che faccio e lo ritengo un compito di primaria importanza nella gestione aziendale moderna. Ricerco una posizione che mi permetta di continuare questa attività in un contesto aperto e orientato alla strategia sul lungo periodo.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente service
Nordauto S.p.a.
San Martino di Lupari, Padova
01.2023 - ad oggi
- Responsabile accettazione e coordinamento lavori officina.
- Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica.
- Cambio di sede quando richiesto per esigenze lavorative.
- Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
- Collaborazione con i tecnici dell'officina nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Gestione garanzie e richieste di assistenza con casa madre tramite portali appositi con TOYOTA e KIA.
Consulente service
Nordauto S.p.a.
Treviso, Treviso
10.2020 - 12.2022
- Gestione clienti , garantendo un'assistenza immediata e professionale.
- Coordinamento officina per lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Chiusura fatture per lavorazioni officina, conteggio cassa e fatturazioni finali.
- Gestione manutenzione ordinaria vetture usate.
- Consulente Service per brand TOYOTA, LEXUS e KIA
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
STAGISTA
Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
Castelfranco Veneto
05.2020 - 07.2020
- Preparazione del materiale per i clienti interni ed esterni, riordino e resi materiale, consulenza clienti al banco e tramite il telefono. Totale autonomia nello svolgere i lavori all'interno dell'area magazzino.
STAGISTA
Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
Castelfranco Veneto
06.2019 - 07.2019
- Durante lo svolgimento dello stage ho avuto la possibilità di sviluppare delle competenze sia all'interno del magazzino che in accettazione. In magazzino a svolgere in autonomia molti compiti, mentre in accettazione svolgevo il ruolo di assistente accettatore.
ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ
Pettenon Cosmetics
San Martino di Lupari
05.2018 - 07.2018
- Mansioni svolte: Controllare l'idoneità dei singoli flaconi da buchi e grafi causati dalla macchina produttrice.
ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ
FastCold
Castello di Godego
04.2018 - 05.2018
- Mansioni svolte: Effettuare la pulizia e il controllo dei pannelli usati per la costruzione di celle frigorifere industriali.
OPERAIO
Dab Pumps
Castello di Godego
02.2018 - 03.2018
- Mansioni svolte: Controllo flessibilità dei motori che sono parte fondamentale per le elettropompe.
STAGISTA
Confartigianato
Castelfranco Veneto
05.2016 - 06.2016
- Mansioni svolte: Preparazione 730, Riordino 730, 740, 770
STAGISTA
ASCOM S.r.l
Castelfranco Veneto
03.2015 - 04.2015
- Mansioni svolte: Riordino f24, Preparazione 730
STAGISTA
Fracarro Radioindustrie S.r.l
Castelfranco Veneto
02.2014 - 03.2014
- Mansioni svolte: Riordinamento depliant aziendali e chiedere disponibilità alle strutture ricettive per sala convegni a nome dell'azienda tramite e-mail.
Istruzione
Tecnico superiore - Automotive
ITS Service Manager Automotive
Verona07.2020
Diploma - Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali
I.S.I.S.S Carlo Rosselli
Castelfranco Veneto07.2017
Competenze
- Consulenza tecnica e professionale
- Attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità
- Buone competenze organizzative
- Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento
- Capacità di adattamento a diverse mansioni, competenza maturata nei diversi lavori svolti
- Dedizione al lavoro per portare a termine l'obiettivo con il massimo impegno e sacrificio
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Abilità di problem-solving
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: ALBANESE
ITALIANO: C1 C1 C1 C1
INGLESE: B1 B1 B1 A2
FRANCESE: A1 A1 A1 A1
ALBANESE: C1 C1 C1 C1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
PATENTE DI GUIDA
Patente di guida: B
Cronologia
Consulente service
Nordauto S.p.a.
01.2023 - ad oggi
Consulente service
Nordauto S.p.a.
10.2020 - 12.2022
STAGISTA
Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
05.2020 - 07.2020
STAGISTA
Ceccato Motors Concessionaria Ufficiale di Assistenza Bmw e Mini
06.2019 - 07.2019
ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ
Pettenon Cosmetics
05.2018 - 07.2018
ADDETTO CONTROLLO QUALITÀ
FastCold
04.2018 - 05.2018
OPERAIO
Dab Pumps
02.2018 - 03.2018
STAGISTA
Confartigianato
05.2016 - 06.2016
STAGISTA
ASCOM S.r.l
03.2015 - 04.2015
STAGISTA
Fracarro Radioindustrie S.r.l
02.2014 - 03.2014
Diploma - Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali
I.S.I.S.S Carlo Rosselli
Tecnico superiore - Automotive
ITS Service Manager Automotive