MILENA STRAZZER
PEDEMONTE,VI
Profilo professionale
Educata, cordiale, seria ed affidabile dotata di forte motivazione e orientamento alla cura del dettaglio.
Desidero lavorare in un ambiente gratificante e stimolante, dove poter mettere a frutto una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali e solide capacità organizzative.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Reception
Jacob Cohen Company S.P.A
Schio, VI
02.2025 - 01.2026
- Gestione registro visitatori, divisione posta per i rispettivi uffici, gestione aggiornamento bacheca aziendale, gestione parco auto aziendale con custodia chiavi e registro auto pool (manutenzione, inserimento denunce per sinistri, richieste carte carburanti, telepass) prenotazioni treni, hotel e transfer per trasferte, gestione centralino e smistamento chiamate in entrata, trasferimento chiamate ai vari uffici di competenza, accoglienza e registrazione clienti e fornitori. Supporto ufficio commerciale per prenotazioni ritiri con DHL, supporto ufficio HR, attivazione badge per mensa aziendale.
- Accoglienza clienti e fornitori presso la reception e assistenza nelle procedure di check-in.
- Mantenimento dell'ordine nella reception e negli spazi comuni, assicurando un ambiente accogliente.
- Collaborazione con altri reparti (mensa, manutenzione) per garantire un servizio integrato.
- Gestione e organizzazione visite mediche aziendali e consegna di eventuale referto.
- Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni garantendo adeguati standard di ordine e pulizia.
Reception
JC INDUSTRY S.P.A
Schio, VI
06.2023 - 01.2025
- Gestione registro visitatori, preparazione posta express, divisione posta per i rispettivi uffici, gestione aggiornamento bacheca aziendale, gestione auto aziendali (manutenzione,inserimento denunce per incidenti, sostituzione cristalli) prenotazioni treni per trasferte, gestione cassa centralino per chiavetta aziendale, gestione centralino e smistamento chiamate in entrata, trasferimento chiamate, accoglienza clienti e fornitori. Supporto ad ufficio commerciale per la prenotazione dei ritiri con DHL, supporto ufficio HR, gestione mail HR e registrazione cartellini a fine mese per cedolini con portale apposito
Reception
SINV S.P.A
Schio, VI
07.2021 - 05.2023
- Gestione registro visitatori, preparazione posta express, divisione posta per i rispettivi uffici, gestione aggiornamento bacheca aziendale, gestione auto aziendali (manutenzione,inserimento denunce per incidenti, sostituzione cristalli), archivio contratti auto e gestione del file parco auto aziendale con vari dati (per es. tessere carburante, telepass ecc.) prenotazioni treni, hotel e taxi per trasferte, gestione cassa centralino per chiavetta aziendale, Gestione centralino e smistamento chiamate in entrata, trasferimento chiamate, accoglienza clienti e fornitori.
Impiegata - Centralino
GLS Italy S.P.A
Schio, vi
09.2019 - 06.2021
- Assistenza clienti per il servizio nazionale ad ampio spettro: prenotazione ritiri, monitoraggio spedizioni,risoluzione problematiche di vario genere,preventivi, organizzazione consegne, spedizioni con servizi aggiuntivi (consegne al piano, ad orario, fuori standard per peso e dimensioni, consegne vincolate dal ritiro di documentazione per il mittente. Bollettazione nazionale. Registrazione, elaborazione e chiusura dei contrassegni gestione denunce per contrassegni smarriti, informare mittente e destinatario e ritiro del nuovo contrassegno. Gestione della cassa (ritiro incassi degli autisti,relativa registrazione e preparazione dei versamenti in banca)
Reception
SINV S.P.A
Schio, VI
04.2018 - 07.2019
- Gestione registro visitatori, preparazione posta express, divisione posta per i rispettivi uffici, gestione aggiornamento bacheca aziendale, gestione auto aziendali (manutenzione, inserimento denunce per incidenti, sostituzione cristalli) prenotazioni treni per trasferte, gestione cassa centralino per chiavetta aziendale, ufficio postale: ritiro corrispondenza, pagamenti di eventuali bollettini, banche: pagamenti, versamenti, consegna documenti, notaio e commercialista. Gestione centralino e smistamento chiamate in entrata, trasferimento chiamate, accoglienza clienti e fornitori.
Istruzione
Maturità professionale per il commercio - Operatore commerciale
IPSIA G.B. GARBIN
SCHIO01.2017
Forgital Italy S.p.A
Velo d'Astico01.2016
Competenze
- Utilizzo di strumenti per operare con internet (posta elettronica, strumenti di navigazione sul web, ecc)
- Altre competenze: Capacità di gestione del centralino, competenza nella comunicazione telefonica, capacità di parlare in modo chiaro e conciso, capacità di ascolto, abilità nel servizio clienti, capacità organizzative, capacità di utilizzo dei strumenti d'ufficio (stampanti)
- Gestione della reception
- Resistenza allo stress
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità di adattamento e flessibilità
Altre lingue
INGLESE: A1 Comprensione, A1 Parlato, A1 Produzione scritta
Base
A2
FRANCESE: A2 Comprensione, A2 Parlato, A2 Produzione scritta
Base
A2
Dati personali
Dal 4 novembre 2016 nell'elenco dei Disabili presso il Collocamento obbligatorio di Schio Requisiti posseduti per l'iscrizione nell'elenco Disabili: 1) Portatore di Handicap ai sensi dell'art. 4, Legge 5 febbraio 1992 n. 104 (riconosciuto dalla Commissione Medica INPS) 2) Portatore di Handicap ( pari al 100% ) con handicap (art. 3 comma 1 – riconosciuto dalla Commissione Medica INPS ai sensi della Legge 104/92). 3) Appartenente alle categorie protette ai sensi della L. 68/99, con un grado di invalidità del 100 %.
Cronologia
Reception
Jacob Cohen Company S.P.A
02.2025 - 01.2026
Reception
JC INDUSTRY S.P.A
06.2023 - 01.2025
Reception
SINV S.P.A
07.2021 - 05.2023
Impiegata - Centralino
GLS Italy S.P.A
09.2019 - 06.2021
Reception
SINV S.P.A
04.2018 - 07.2019
Maturità professionale per il commercio - Operatore commerciale
IPSIA G.B. GARBIN
Forgital Italy S.p.A