Miljan Markovic

Nel ruolo di back office nell'area Motor Retail, mi occupo della gestione operativa del portafoglio assicurativo auto, con particolare attenzione alla gestione delle pratiche in corso.

L'attività richiede un costante monitoraggio delle posizioni e un'interazione continua sia con il team interno sia con le agenzie sul territorio nazionale, al fine di garantire l'efficienza operativa e la qualità del servizio.

Questa esperienza mi sta permettendo di sviluppare solide capacità organizzative e di problem solving, rafforzando al contempo le competenze relazionali e il lavoro in team, in un contesto strutturato, dinamico e orientato al raggiungimento degli obbiettivi.

• Da diversi anni collaboro attivamente all'interno dell'azienda di famiglia, sia in Italia ma anche all'estero, ricoprendo un ruolo di supporto nel reparto vendite. In particolare, mi occupo in attività di consulenza commerciale, contribuendo sia alla gestione dei rapporti con i clienti che all'individuazione di nuove opportunità di mercato. Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare competenze pratiche nella comunicazione e nella negoziazione, oltre a una buona capacità di adattamento alle diverse esigenze dei clienti.

• Attività di alternanza scuola lavoro presso lo studio commercialista Novello, Trieste. Durante l'esperienza ho avuto modo di svolgere diverse attività che mi hanno permesso di entrare concretamente a contatto con il mondo professionale. In particolare, mi sono occupato della registrazione dei corrispettivi, di operazioni contabili di supporto, scrittura di libri giornali, attività utili per comprendere meglio l'organizzazione del lavoro in ambitio amministrativo. Ho avuto anche l'opportunità di approfondire alcuni aspetti relativi all'elaborazione delle paghe, come la gestione e la compilazione di buste paga, acquisendo familiarità con nozioni familiari di diritto del lavoro e di amministrazione del personale.