Mirco Maneggia
Genova
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in System Engineering, affiancata a una solida formazione in ambito informatico e forte attitudine all'apprendimento continuo.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Technical Engineer
Alten Italia
Genova
2021.11 - 2026.03
- Ruolo: Technical Support Specialist / Cloud & On-Premise Application Support
- Attività principali:
- Assistenza tecnica su soluzioni Siemens on premise e on cloud
- Supporto e troubleshooting su software Data Manufacturing (Opcenter Intelligence, Insights Hub, Opcenter Reporting)
- Analisi e risoluzione guasti attraverso log server, diagnostica avanzata e monitoraggio performance
- Gestione ticket e comunicazione con team tecnici interni e clienti enterprise
- Installazione, configurazione e manutenzione di ambienti (on premise / on cloud)
- Supporto alla migrazione di applicazioni verso ambienti cloud
- Collaborazione con team DevOps per bug reporting, validazione patch e test funzionali
- Produzione documentazione tecnica e guide operative per il cliente
Technical Engineer
T&G Italia
Genova
2020.09 - 2021.11
- Ruolo: Technical Support - Help Desk
- Gestione dei domini di Hitachi Rail, Ispettorato Nazionale del Lavoro (INL)
- Monitoraggio allarmi (es. rete offline) per VVF
- Modifiche ad hoc di pagine web richieste dai clienti
Tecnico delle telecomunicazioni
Mantero Sistemi S.R.L.
2019.07 - 2020.03
- Installazione di sistemi di telecomunicazione in abitazioni private e uffici, incluse reti, telefoni, POS e registratori di cassa telematici.
- Installazione, collaudo e manutenzione di Tablet, Computer, Switch, utilizzati presso la nave MSC Grandiosa.
- Configurazione e gestione di firewall Fortinet
Istruzione
Diploma -
IIS Calvino
Genova2020-01
Competenze
- Assistenza Tecnica - Esperto
- Supporto e Troubleshooting Software - Esperto
- Comunicazione con Team Tecnici - Esperto
- Gestione Ticket - Esperto
- Analisi e Risoluzione Guasti - Esperto
- Installazione e Configurazione Ambienti - Esperto
- Migrazione Applicazioni - Esperto
- Produzione Documentazione Tecnica - Esperto
- Pensiero critico - Esperto
- Capacità di pianificazione - Esperto
- Sicurezza informatica - Esperto
- Progettazione di sistemi - Esperto
- Gestione database - Esperto
- Attitudine all'apprendimento - Esperto
- Gestione di reti - Esperto
Lingue
Lingua Madrelingua
Inglese Fluente
Hobby e interessi
Cinema, Musica
Cronologia
Technical Engineer
Alten Italia
2021.11 - 2026.03
Technical Engineer
T&G Italia
2020.09 - 2021.11
Tecnico delle telecomunicazioni
Mantero Sistemi S.R.L.
2019.07 - 2020.03
Diploma -
IIS Calvino