MIRIANA FASANELLI
Grottaglie,TA
Profilo professionale
Commessa con esperienza nella vendita al dettaglio.
Ottime capacità comunicative, attenzione al cliente e spirito di squadra. Precisa nella gestione dell'inventario e dell'organizzazione del punto vendita. Cerco un ambiente dinamico dove poter offrire professionalità e disponibilità.
Panoramica
16
16
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cassiera di negozio
Amo Shopping
Grottaglie, Puglia
2025.07
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
Commessa di negozio
GALEONE SRL
Grottaglie, TA
2022.05 - 2025.07
- Accoglienza e assistenza clienti nella scelta dei prodotti.
- Preparazione e imballaggio degli ordini per spedizioni Amazon, etichettatura e controllo qualità dei prodotti.
- Gestione dell'inventario e aggiornamento giacenze di magazzino.
- Smistamento, sistemazione e prezzatura della merce in arrivo.
- Cura dell'allestimento vetrine e rifornimento e riassortimento scaffali, curandone l'esposizione.
- "Commercio di biancheria per la casa, corredi, intimo, pigiameria e tendaggi per interno ed esterno".
Commessa di negozio
Galtex di Galeone Anna Valentina
, TA
2017.09 - 2021.06
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Monitoraggio articoli mancanti e richiesta riassortimenti, in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Ricezione, smistamento e sistemazione della merce in arrivo.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Utilizzo della cassa.
- "Commercio di biancheria per la casa, corredi, intimo, pigiameria e tendaggi per interno ed esterno".
Commessa di negozio
bazar "Le Rosette Resort"
Parghelia, VV
2017.06 - 2017.09
- Vendita di gadget e articoli da regalo per turisti.
- Allestimento stand e cura dell'esposizione dei prodotti
- Gestione cassa e supporto clienti.
- "Addetta alla vendita di gadget - Villaggio turistico stagione estiva 2017"
Commessa di panetteria
Panificio San Giuseppe di Venturi Michele
, TA
2015.06 - 2017.03
- Vendita al banco di panificati, lievitati e prodotti di pasticceria.
- Sostituzione delle merci in scadenza e sistemazione dei prodotti negli scaffali.
Operatrice call center outbound
Cloud Europa
Taranto
2013.12 - 2015.05
- Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
- "Fastweb telemarketing"
Commessa di negozio
"Gran bazar" di Vagali Pietro Nunzio
, TA
2013.07 - 2013.07
- Vendita di costumi da bagno, calzature, sistemazione merce, rifornimento scaffali e cura dell'esposizione.
Commessa di negozio
Calzedonia di Fardello Andrea " FAR s.r.l. "
, TA
2012.10 - 2013.05
- Accoglienza clienti, vendita assistita di intimo, costumi, calze, collant e beachwear.
- Sistemazione merce, riassortimento e visual merchandising.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di team.
Revisore contabile
società Vitucci s.a.s.
Roma
2012.09 - 2012.10
- Verifica degli abbonamenti gratuiti, a pagamento e omaggi ADS
- Controllo dati di un piano di progetto economico- finanziario "Project Financing" e circolarizzazione ADS.
- "Stagista e affiancamento al revisore contabile".
Stagista amministrativa (studio commerciale)
Dr. Angelo Fabrizio
San Giorgio ionico, TA
2011.04 - 2012.07
- Iniziata con un' esperienza di Alternanza Scuola - Lavoro, successivamente proseguita in collaborazione come impiegata dopo il periodo scolastico.
- Registrazione fatture in contabilità semplificata e ordinaria, calcolo liquidazione iva trimestrale e relativa quadratura in contabilità semplificata, trasmissione f24 online.
Scaffalista supermercato
Ipermercato Porte dello Ionio
, TA
2011.01 - 2011.03
- Controllo dello stato di conservazione dei prodotti esposti, segnalando eventuali anomalie al responsabile di reparto.
- Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti.
- Rifornimento continuo degli scaffali assicurando la disponibilità dei prodotti e il rispetto del layout del punto vendita.
- "Alternanza Scuola- Lavoro come stagista addetta alle vendite e scaffalista".
stagista impiegata d'ufficio
Comune di Melzo ( MI )
, MI
2010.01 - 2010.01
- Archiviazione Cedolini, trasferte e cartellini dell'anno 2009, fascicoli del personale cessato e buoni pasto utilizzati, assistenza fiscale, visite fiscali, selezioni del personale, graduatorie scadute e domande di mobilità.
- Predisposizione di richieste di visita fiscale alle ASL competenti.
- "Alternanza Scuola-Lavoro Settore servizi Istituzionali - Servizio Risorse Umane ed Organizzazione".
Istruzione
Diploma Di Tecnico Della Gestione Aziendale In Economico- Commerciale - Diploma tecnico della gestione aziendale
i.p.s. "Cabrini"
Taranto2012-06
Qualifica Di Operatore Della Gestione Aziendale Con Specializzazione In Paghe E Contributi In Economico-Commerciale - Qualifica di operatore della gestione aziendale
"Marisa Bellisario"
Inzago2010-06
Competenze
- Madrelingua: Italiano
- Altre Lingue: Inglese, Francese, Tedesco
- Competenze Comunicative:
Affidabilità, Flessibilità, Resistenza allo stress, Autonomia, Precisione e ordine, Spirito di squadra
- Competenze Organizzative E Manageriali:
- Capacità Correlate Al Lavoro:
Capacità di lavorare con efficacia sia in autonomia che in un team
Tecniche di visual merchandising, Prezzatura dei prodotti ed esposizione dei cartelli relativi a sconti e promozioni, Rifornimento degli articoli mancanti su scaffali ed espositori, Tecniche di inventario, Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita, Velocità, Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti, Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce
Madrelingua
Italiano
Altre lingue
Inglese, A1 - Principiante, Francese, A1 - Principiante, Tedesco, A1 - Principiante
Competenze comunicative
Affidabilità : porto a termine i compiti assegnati con precisione
Flessibilità : mi adatto facilmente a diversi tipi di mansioni e ambienti di lavoro
Resistenza allo stress: Abituata a lavorare in situazioni frenetiche, mantenendo la calma.
Autonomia: sono capace di organizzare il lavoro in modo indipendente senza bisogno di supervisione continua.
Precisione e ordine: cura nei dettagli nelle attività di vendita, magazzino, allestimento merce.
Spirito di squadra: mi relaziono con rispetto e collaborazione verso colleghi e superiori.
Competenze organizzative e manageriali
Capacità di lavorare con efficacia sia in autonomia che in un team.
Capacità correlate al lavoro
Tecniche di visual merchandising
Prezzatura dei prodotti ed esposizione dei cartelli relativi a sconti e promozioni.
Rifornimento degli articoli mancanti su scaffali ed espositori.
Tecniche di inventario
Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita.
Velocità
Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti.
Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Madrelingua: Italiano
Principiante
Altre Lingue: Inglese, Francese, Tedesco
Principiante
Inglese: Comprensione A1 - Principiante - Ascolto
Principiante
Francese: Comprensione A1 - Principiante - Ascolto
Principiante
Tedesco: Comprensione A1 - Principiante - Ascolto
Principiante
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PATENTE DI GUIDA B
Cronologia
Cassiera di negozio
Amo Shopping
2025.07
Commessa di negozio
GALEONE SRL
2022.05 - 2025.07
Commessa di negozio
Galtex di Galeone Anna Valentina
2017.09 - 2021.06
Commessa di negozio
bazar "Le Rosette Resort"
2017.06 - 2017.09
Commessa di panetteria
Panificio San Giuseppe di Venturi Michele
2015.06 - 2017.03
Operatrice call center outbound
Cloud Europa
2013.12 - 2015.05
Commessa di negozio
"Gran bazar" di Vagali Pietro Nunzio
2013.07 - 2013.07
Commessa di negozio
Calzedonia di Fardello Andrea " FAR s.r.l. "
2012.10 - 2013.05
Revisore contabile
società Vitucci s.a.s.
2012.09 - 2012.10
Stagista amministrativa (studio commerciale)
Dr. Angelo Fabrizio
2011.04 - 2012.07
Scaffalista supermercato
Ipermercato Porte dello Ionio
2011.01 - 2011.03
stagista impiegata d'ufficio
Comune di Melzo ( MI )
2010.01 - 2010.01
Diploma Di Tecnico Della Gestione Aziendale In Economico- Commerciale - Diploma tecnico della gestione aziendale
i.p.s. "Cabrini"
Qualifica Di Operatore Della Gestione Aziendale Con Specializzazione In Paghe E Contributi In Economico-Commerciale - Qualifica di operatore della gestione aziendale
"Marisa Bellisario"