Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Mirko Francesco Cassarà

Mirko Francesco Cassarà

Palermo,Palermo

Profilo professionale

Grande capacità nell'ambiente lavorativo e all'adattabilità di qualsiasi obiettivo che bisogna raggiungere in un team di lavoro, con buone capacità di apprendimento e ascolto. Sono in grado di saper gestire e dialogare con il cliente al fine di consigliare il meglio sia per il medesimo sia per il bene della ditta. Sono desideroso di usare le mie abilità in una nuova posizione lavorativa che mi permetta di crescere e acquisire nuove abilità.

Esperienza lavorativa

Addetto alle vendite, cassa e magazzino

Negozio di famiglia
Palermo , PA
09.2022 - ad oggi
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Elaborazione del conto e gestione dell'incasso in contanti o tramite POS.
  • Partecipazione alle operazioni giornaliere di riordino e pulizia del punto vendita.
  • Prezzaggio della merce, allestimento e rifornimento di scaffali ed espositori.

Centralinista call center

We Can Consulting S.p.A
Palermo, PA
11.2021 - 02.2022
  • Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
  • Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
  • Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o commerciali.
  • Pianificazione di appuntamenti a supporto dei commerciali.
  • Spiegazione dettagliata al cliente delle procedure da applicare per ottenere prodotti o servizi.
  • Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.

Istruzione

Diploma - Turismo

Istituto Superiore Statale Mario Rutelli
Palermo
06-2020

Licenza media -

Istituto Comprensivo Statale Margherita Hack
Palermo
06-2015

Competenze

  • Attitudine alla vendita
  • Capacità di ascolto attivo
  • Contabilità di cassa
  • Tecniche di stoccaggio merci
  • Cortesia e professionalità
  • Orientamento al cliente

Cronologia

Addetto alle vendite, cassa e magazzino

Negozio di famiglia
09.2022 - ad oggi

Centralinista call center

We Can Consulting S.p.A
11.2021 - 02.2022

Diploma - Turismo

Istituto Superiore Statale Mario Rutelli

Licenza media -

Istituto Comprensivo Statale Margherita Hack
Mirko Francesco Cassarà