Niccolò Bonini

• Localizzazione dei contatori collocati in ambienti esterni e controllo dei misuratori.
• Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
• Compilazione e rilascio delle cartoline di lettura per comunicare l'impossibilità di registrazione dei consumi e le informazioni necessarie per l'autolettura.
• Utilizzo di attrezzature digitali tra cui tablet o palmari per la registrazione dei dati anche tramite l'uso di fotocamere e gelocalizzazione.

• Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
• Supporto ai team interni e ai clienti nella gestione dell'inventario e nell'ottimizzazione delle scorte.
• Trasporto di carichi speciali rispettando le specifiche procedure e modalità operative, evitando incidenti e contrattempi.
• Carico e scarico manuale dei mazzi garantendo l'integrità dei colli e del contenuto.
• Scarico, movimentazione e carico merce tramite conduzione di transpallet e muletti.
• Trasferimento del carico verso le aree di stoccaggio a piazzale o in magazzino.
• Scarico dei bancali in entrata e stoccaggio di scatole e confezioni nelle aree di magazzino.
• Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
• Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
• Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.

Agente commerciale

• Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
• Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
• Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
• Gestione e incremento di uno o più portafogli clienti mediante attività autonoma di ricerca o attraverso la collaborazione con la divisione marketing e commerciale.
• Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.

• Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
• Supporto e aiuto al cliente per garantire un adeguato livello di soddisfazione.
• Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
• Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
• Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
• Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
• Mantenimento della pulizia della postazione di lavoro, delle superfici e dell'area assegnata all'interno del mercato.
• Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.