Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Disclaimer
Cronologia
Generic
Monica Campana

Monica Campana

Sennori

Profilo professionale

Addetta alle vendite con esperienza nel settore retail e nella vendita assistita, con competenze nell’allestimento del punto vendita, nella gestione del magazzino e nell’assistenza al cliente. Motivata ad apprendere nuove mansioni e a crescere professionalmente in un contesto dinamico. Persona cortese, precisa e intraprendente, con forte senso di responsabilità e orientamento al lavoro di squadra.

Panoramica

4
4
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa

Vestis
Sassari
2025.05 - ad oggi

- Assistenza alla clientela: accoglienza clienti, supporto durante l'acquisto, gestione di richieste e segnalazioni con approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
- Allestimento del punto vendita e delle vetrine: cura dell'esposizione merceologica secondo linee guida aziendali e stagionalità, valorizzazione dei prodotti per favorire l’interesse e l’acquisto.
- Riordino e riassortimento scaffali: controllo delle scorte, sistemazione della merce in arrivo, mantenimento dell’ordine e della disponibilità dei prodotti a scaffale.
- Pulizia e cura dell’ambiente di lavoro: mantenimento costante della pulizia e dell’ordine del punto vendita, nel rispetto degli standard igienico-sanitari.

Addetta alle vendite

Calzedonia
Sassari
2022.03 - 2025.04

- Consulenza e assistenza al cliente: accoglienza, ascolto attivo delle esigenze e accompagnamento all’acquisto, garantendo un servizio personalizzato e di qualità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita: supporto attivo nelle attività commerciali, con attenzione ai KPI e alle promozioni in corso, contribuendo al superamento dei target assegnati.
- Gestione delle operazioni di cassa: apertura e chiusura della cassa, registrazione delle vendite, gestione di pagamenti e resi con precisione e affidabilità.
- Ricezione merce e stoccaggio: controllo qualitativo e quantitativo della merce in arrivo, organizzazione dello stock e gestione del magazzino secondo le procedure aziendali.
- Riordino e riassortimento degli spazi espositivi: mantenimento dell’ordine e della disponibilità prodotti negli spazi vendita, con cura dell’esposizione secondo logiche di visual merchandising.
- Apertura e chiusura del punto vendita: gestione delle procedure operative e di sicurezza legate all’inizio e alla fine della giornata lavorativa.

- Cura della pulizia: attenzione all’ordine e all’igiene degli ambienti, garantendo uno spazio accogliente e conforme agli standard aziendali.

Commessa

Zuiki
Sassari
2021.06 - 2022.01

- Riordino degli spazi espositivi: sistemazione e organizzazione delle aree vendita secondo le linee guida aziendali e logiche di visual merchandising.
- Riassortimento e gestione dello stock di magazzino: monitoraggio delle scorte, reintegro dei prodotti a scaffale, organizzazione e ordine del magazzino per garantire efficienza e reperibilità.
- Gestione delle operazioni di cassa: apertura, chiusura e gestione dei pagamenti (contanti, POS, resi), con precisione e attenzione al cliente.
- Riordino e pulizia del punto vendita: mantenimento costante dell’ordine e della pulizia degli ambienti di lavoro, assicurando uno spazio accogliente e conforme agli standard igienici.

Istruzione

Diploma di scuola superiore - servizi socio sanitari

Istituto tecnico 'Salvator Ruju'
Sassari
06.2020

Competenze

- Flessibilità e adattabilità: pronta risposta a cambiamenti operativi e nuove esigenze
- Resistenza allo stress: mantenimento dell’efficienza anche in situazioni di pressione
- Puntualità e affidabilità: costante rispetto di tempi, turni e responsabilità
- Capacità comunicative: relazione efficace con clienti, colleghi e responsabili
- Team working: collaborazione attiva in gruppo, con attitudine al supporto reciproco
- Problem solving: gestione autonoma di piccole criticità operative
- Precisione e attenzione ai dettagli: cura nelle attività quotidiane, anche ripetitive
- Orientamento al cliente: approccio cortese, professionale e attento alle esigenze dell’utente
- Organizzazione del lavoro: capacità di gestire più compiti mantenendo ordine ed efficienza

Lingue

Italiana
Avanzato
Inglese
Base
A2

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Cronologia

Commessa

Vestis
2025.05 - ad oggi

Addetta alle vendite

Calzedonia
2022.03 - 2025.04

Commessa

Zuiki
2021.06 - 2022.01

Diploma di scuola superiore - servizi socio sanitari

Istituto tecnico 'Salvator Ruju'
Monica Campana