Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Monica Musumarra

Monica Musumarra

Belpasso(CT),Catania

Profilo professionale

Professionista dinamica e versatile con esperienza in animazione turistica, organizzazione in animazione turistica, organizzazione di eventi, accoglienza clienti e vendite del settore alimentare e ricettivo. Dotata di ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative, problem solving e gestione di gruppi di gruppi di persone di tutte le età. Abituata a lavorare in contesti dinamici, con flessibilità creatività e orientamento al risultato.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Agente di commercio settore alimentare

Libero Professionista/Vendite
Catania, Catania
11.2024 - 10.2025

Agente di Commercio-Prodotti alimentari e ristorazione


Mansioni principali:

Gestione di un portafoglio clienti nel settore ristorazione.

Raccolta ordini e promozioni di prodotti alimentari(salumi,formaggi,farine,ecc.).

Visite periodiche ai clienti per presentare prodotti e fornire supporto commerciale.

Coordinamento delle consegne con l'azienda e gestione delle richieste dei clienti.

Costruzione e mantenimento di rapporti di fiducia con i clienti.


Competenze acquisite

Comunicazione e vendita diretta.

Capacità di organizzazione e gestione clienti.

Conoscenza dei prodotti alimentari e delle esigenze del settore ristorazione.


Hostess per congressi ed eventi

Collaborazioni eventi/Agenzie di promozione
Catania, Catania
02.2023 - 03.2023

Hostess per congressi ed eventi

Mansioni principali:

Accoglienza e registrazione dei partecipanti durante congressi, fiere ed eventi.

Assistenza e orientamento degli ospiti, fornendo informazioni pratiche e logistiche.

Supporto organizzativo allo staff dell'evento(allestimento desk, distribuzione materiali, gestione flussi di partecipanti.

Cura dell'immagine e rappresentanza dell'evento presso clienti e partecipanti.

Collaborazione con il team per garantire lo svolgimento regolare

delle attività programmate.


Competenze acquisite:

Ottime capacità comunicative e relazionali con il pubblico.

Professionalità in contesti dinamici.

Gestione dei partecipanti e capacità di lavorare sotto pressione.

Organizzazione, puntualità e gestione efficace del tempo.


Animatrice turistica/Eventi privati

Villaggi turisti/Eventi privati
Catania, Catania
05.2022 - 12.2022

Animatrice Turistica/Eventi Privati

Mansioni principali:

Organizzazione e conduzione di attività di animazione per ospiti di tutte le le età.

Spettacoli serali come ballerina e intrattenimento musicale.

Animazione di feste private, compleanni e matrimoni.

Coinvolgimento di bambini e adulti in giochi, attività di gruppo e spettacoli.


Competenze acquisite:

Creatività e capacità di intrattenimento.

Comunicazione e relazione con persone di età.

Lavoro in team e flessibilità.

Problem solving in situazioni dinamiche.


Receptionist/ Addetta accoglienza clienti

Hotel Esperia Palace Zafferana Etnea(CT)
Zafferana , Catania
01.2021 - 02.2021

Receptionist/ Addetta Accoglienza clienti

Mansioni principali:

Accoglienza e registrazione degli ospiti all'arrivo e alla partenza.

Gestione prenotazioni telefoniche, email e online.

Fornire informazioni su servizi, tariffe e strutture dell'Hotel.

Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo professionale.

Coordinamento con altri reparti dell'Hotel.


Competenze acquisite:

Ottime capacità comunicative e relazionali con clienti di diverse nazionalità.

Gestione efficiente delle prenotazioni e organizzazione del lavoro.

Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli.

Capacità di lavorare in team con altri reparti.

Tata/ Assistenza bambini

Famiglie private, Collaborazione domestiche
10.2019 - 03.2019

Tata/Colf per bambini

Mansioni principali:

Cura e assistenza di bambini di diverse età.

Organizzazione di attività ludiche, educative e ricreative.

Preparazione pasti e gestione della routine quotidiana.

Pulizia e ordine degli spazi dei bambini.

Accompagnamento a scuola, attività sportive.


Competenze acquisite:

Capacità di responsabilità e affidabilità.

Pianificazione e gestione del tempo.

Creatività per attività ludico-educative.

Comunicazione efficace con bambini e genitori.

Flessibilità e pazienza.

Istruzione

Diploma professionale-Accoglienza Turistica - Servizi per l'ospitalità-Accoglienza Turistica

Istituto Professionale Servizi Alberghiero
Nicolosi
07-2014

Competenze

Tecniche di comunicazione efficace

Tecniche di accoglienza

Creatività

Competenze informatiche

Capacità di utilizzare Internet come mezzo di lavoro e ricerca

Propensa all'ascolto e al miglioramento

Cronologia

Agente di commercio settore alimentare

Libero Professionista/Vendite
11.2024 - 10.2025

Hostess per congressi ed eventi

Collaborazioni eventi/Agenzie di promozione
02.2023 - 03.2023

Animatrice turistica/Eventi privati

Villaggi turisti/Eventi privati
05.2022 - 12.2022

Receptionist/ Addetta accoglienza clienti

Hotel Esperia Palace Zafferana Etnea(CT)
01.2021 - 02.2021

Tata/ Assistenza bambini

Famiglie private, Collaborazione domestiche
10.2019 - 03.2019

Diploma professionale-Accoglienza Turistica - Servizi per l'ospitalità-Accoglienza Turistica

Istituto Professionale Servizi Alberghiero
Monica Musumarra