Professionista con esperienza nella gestione clienti e attività di back office, con ottime capacità comunicative e organizzative.
Competente nell’uso di CRM, software gestionali e pacchetto Microsoft Office, con precisione, riservatezza e attenzione ai dettagli.
Abile nel multitasking e nel rispetto delle procedure aziendali, con comprovata capacità di adattamento e problem solving.
Predisposizione al lavoro in team e autonomia nella gestione di pratiche amministrative.
Disponibile da subito per nuove opportunità professionali.
• Assistenza clienti inbound/outbound nei settori assicurativo (Zurich-Connect e telecomunicazioni (Wind, TIM, Eni).
• Supporto telefonico ed email: gestione segnalazioni, reclami e risoluzione problematiche.
• Attività di back office: inserimento e aggiornamento dati, gestione pratiche amministrative e reportistica.
• Collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
SUPERVISORE DI CALL CENTER a KONECTA ITALIA SPASUPERVISORE DI CALL CENTER a KONECTA ITALIA SPA
Operatore call center a KonectaOperatore call center a Konecta
EJECUTIVO CANAL ESCRITO a KONECTAEJECUTIVO CANAL ESCRITO a KONECTA
Impiegato a Agenzia ForestasImpiegato a Agenzia Forestas
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