Collaborazione alla supervisione dei processi produttivi del Rime di Rivoli per garantire il raggiungimento degli obiettivi con particolare
attenzione all'accettazione delle merci, al carico dei documenti di trasporto ed alla verifica di eventuali anomalie per una puntuale segnalazione al fornitore.
Supporto proattivo nella gestione del personale e dei processi per garantire il mantenimento degli standard di produzione stabiliti.
Accettazione merce ,carico documenti ,controllo della conformità e gestione di eventuali anomalie o difformità con i fornitori
Gestione dei Resi a Fornitore , collaborazione con altri Uffici aziendali per la definizione ed il trattamento dei Resi, preparazione e gestione Distruzioni ed Assinde
Gestione Scalo merci di Rivoli ,supervisione dell'operatività della ricezione della merce ,profusione del massimo impegno per renderla disponibile alla vendita e quindi accessibile al Farmacista,
Gestione del personale in esso impegnato e gestione delle criticità con i fornitori e con i trasportatori, il tutto sempre nell'ottica di offrire standard di servizio .alti nel rispetto delle normative date dall,'Azienda
Gestione dell'intero processo di reso del prodotto: o in quanto proveniente dal Farmacista,, quindi gestendo il contatto con il cliente in maniera diretta al fine di garantire un servizio soddisfacente di buon livello che seguisse le normative aziendali, anche in collaborazione . con i promoter.
Oppure come merce invenduta del magazzino che quindi necessita di accordi con i fornitori, in collaborazione proattiva con l'ufficio Gestione Resi a Fornitori della sede centrale.
Gestione del personale addetto
In diretto contatto con le Farmacie del Network gestione delle aggiunte agli ordini, criticità inerenti la totalità del servizio offerto dall'Azienda sempre nel rigoroso rispetto delle norme .
Applicazione delle procedure di gestione dei reclami
Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la soddisfazione del Cliente.
Addetta preparazione ordini e stoccaggio merce
Gestione del magazzino della Farmacia ,stoccaggio ordini ,rotazione prodotti secondo stagionalità e disponibilità stock, ,controllo scadenze,
collaborazione alla composizione del layout ed alla visual identity della Farmacia.
Collaborazione nel servizio al banco per quanto riguarda prodotti cosmesi e integratori.