Monica Zambelli
Casalecchio di reno,BO
Profilo professionale
Esperta nel settore immobiliare con abilità di negoziazione e attitudine alla vendita. Affidabile e proattiva, eccelle nel lavoro di squadra e nella gestione dei conflitti, garantendo risultati ottimali anche sotto stress.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
quadro direttivo
INTESASANPAOLO
Bologna, BO
03.2001 - ad oggi
- Gestione operativa quotidiana della filiale, supervisionando le attività bancarie e assicurando la conformità normativa.
- Sviluppo e implementazione di strategie commerciali per incrementare il portafoglio clienti della filiale.
- Gestione delle relazioni con i clienti, risolvendo le problematiche e migliorando il livello di soddisfazione.
- Coordinamento e formazione del personale della filiale per migliorare le prestazioni e l'efficienza operativa.
- Monitoraggio e analisi dei risultati finanziari della filiale, adottando azioni correttive quando necessario.
- Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
- Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
- Pianificazione e gestione delle attività di valutazione e sviluppo del personale.
- Pianificazione finanziaria e gestionale della filiale ai fini del raggiungimento dei target assegnati.
- Definizione degli headcount necessari al raggiungimento degli obiettivi assegnati alla filiale.
- Validazione e verifica di contratti e proposte commerciali.
- Posizionamento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo in questo modo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.
- Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.
addetto relazione clienti aziende e privati
Intesanpaolo
Bologna, BO
03.1995 - 03.2001
- Proposta periodica ai clienti di consulenze sulla gestione migliorativa dei propri asset finanziari.
- Possesso di un portafoglio di clienti fidelizzati.
staff direzione commerciale
intesasanpaolo
bologna, BO
03.1992 - 03.1995
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Dottore commercialista
studio Violetti
bologna, BO
06.1990 - 03.1992
- Redazione di dichiarazioni fiscali per persone fisiche e giuridiche, ottimizzando la fiscalità aziendale.
- Analisi della situazione economica e finanziaria delle aziende clienti.
Istruzione
albo consulenti finanziari
Laurea magistrale - economia e commercio
Facoltà degli studi di Bologna
Bologna03-1990
Competenze
- Conoscenza del settore immobiliare
- Team working
- Gestione dei conflitti
- Resistenza allo stress
- Affidabilità
- Attitudine alla vendita
- Proattività
- Capacità organizzative
- Abilità di negoziazione
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Intermedio
B1
Cronologia
quadro direttivo
INTESASANPAOLO
03.2001 - ad oggi
addetto relazione clienti aziende e privati
Intesanpaolo
03.1995 - 03.2001
staff direzione commerciale
intesasanpaolo
03.1992 - 03.1995
Dottore commercialista
studio Violetti
06.1990 - 03.1992
albo consulenti finanziari
Laurea magistrale - economia e commercio
Facoltà degli studi di Bologna