Orientamento al cliente: comprendere i bisogni e i comportamenti dei clienti IKEA e tradurre gli insight in azioni commerciali, garantire esperienza acquisto cliente semplice,
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo,
Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate,
Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi,
Sviluppo delle persone
Department manager
Primark
Salerno , Italia
gestione diretta di quattro reparti all'interno del punto vendita. Responsabile dell'organizzazione operativa del team manageriale e del negozio composto da 200 collaboratori
utilizzo dei principali KPI per massimizzare le opportunità commerciali e monitorare le analisi delle performance
responsabile della formazione e dello sviluppo professionale della squadra, con valutazione periodica delle performance al fine di raggiungere gli obbiettivi aziendali e sviluppare i talenti interni
responsabile delle operazione di apertura e chiusura negozio
definizione di strategie commerciali di medio-lungo termine
affiancamento e formazione commerciale per i team manager
team manager
Primark
Catania , Italia
responsabile dell'organizzazione operativa di due squadre di vendita formate da 50 persone
analisi e monitoraggio dei KPI per definire traguardi sfidanti e garantirne il raggiungimento
responsabile ordine merci e supervisione attività del magazzino
pianificazione orari e gestione ferie
orientamento delle nuove risorse.
supervisor
Primark
Verona, Italia
organizzazione quotidiana e definizione delle metodologie per il raggiungimento KPI aziendali
dare costanti feedback al proprio line manager in merito a best practice sul quotidiano lavoro dei sales floor, sul prodotto e sull'organizzazione del team
gestire le esigenze legate alle attività commerciale della giornata
garantire il mantenimento degli standard operativi elevati
supportare il team nella pianificazione e nell'attuazione di sessione di formazioni del personale e nell'inserimento di nuovi assunti
fornire un servizio di assistenza clienti sempre eccellente, assicurandosi che il personale riceva una formazione adeguata
ratail assistant
Primark
Verona, Italia
vendita al dettaglio e assistenza clientela
attività di cassa
allestimento vetrina
allestimento scaffali e magazzino
Sales specialist
IKEA
Chieti, Italia
assistenza alla vendita
propensione all'ascolto dei clienti al fine di offrire le giuste soluzioni e abbinare le loro esigenze ai nostri prodotti
analisi e monitoraggio dei KPI per massimizzare le vendite in conformità con gli standard di qualità di IKEA
progettazione ordini clienti relativi a camere da letto
