MONICA DE VIVO

• Gestione operativa e consulenziale di progetti SAP SD per diversi clienti in ambito industriale e retail.
• Responsabilità di team, coordinando consulenti junior e interfacciandomi con il management cliente e i team interni.
• Analisi dei requisiti, customizing del modulo SD (vendite, spedizioni, fatturazione, pricing, output), test e supporto post go-live.
• Implementazione di soluzioni scalabili per la determinazione automatica di IVA, Incoterms, pricing conditions e flussi intercompany.
• Partecipazione a rollout internazionali, miglioramento processi SD, gestione di ticketing e change request in ambienti complessi (ECC e S/4HANA).
• Formazione e supporto funzionale per key users e team cliente.

Competenze sviluppate:

• Team leadership e gestione risorse
• Coordinamento progetti multi-cliente in ambito SD
• SAP ECC / S/4HANA (Sales & Distribution)
• Integrazione con FI, MM, LE, e sistemi esterni (EDI, CRM)
• Change management e continuous improvement

Responsabilità principali:

• Implementazione e supporto del modulo SAP SD su scala internazionale per unico cliente.
• Configurazione di processi di vendita, spedizione e fatturazione (ordini cliente, consegne, billing, pricing, condizioni).
• Gestione Incoterms, determinazione IVA in base a paese cliente e flussi logistici.
• Collaborazione con team cross-funzionali per l'integrazione con i moduli MM, FI e LE.
• Supporto utenti (key user e utenti finali), formazione e redazione documentazione funzionale.
• Partecipazione a rollout internazionali e progetti di miglioramento continuo dei processi.

Competenze tecniche acquisite:

• SAP ECC / S/4HANA – SD (Sales & Distribution)
• Pricing, Output Management, Billing
• Determinazione automatica dell’IVA
• Customizing SD (SPRO)
• Test (unitari, integrati, UAT), gestione ticket, debugging di base

• Controllo documenti (DDT con fatture di riscontro)
• Prima nota cassa (rilevazione IVA)
• Analisi contratti nazionali tra azienda e fornitore
• Conteggio buoni ticket
• Analisi e catalogazione di buste paga