Mose Stevanato

Mi occupo della gestione e dell'acquisizione dei clienti che acquistano prodotti per la prima colazione, principalmente hotel e B&B.

• Gestione portafoglio clienti nel settore alimentare, incrementando le vendite attraverso relazioni commerciali strategiche.
• Partecipazione a fiere del settore alimentare, presentando prodotti e rafforzando la rete di contatti commerciali.
• Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
• Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
• Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
• Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
• Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
• Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita accurate e convincenti.
• Definizione delle strategie commerciali adatte in base al target di clientela.
• Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
• Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
• Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.

Gestisco un negozio alimentare che negli anni ho sviluppato secondo le mie strategie quintuplicando il fatturato, oltre il milione di euro.

Ho sviluppato un e-commerce che rende visibile l'attività in tutta Italia.

Negli anni ho creato e un team di lavoro molto operoso con armonia e serenità.

Tutto questo grazie a:

• Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
• Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
• Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
• Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
• Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
• Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
• Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
• Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
• Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
• Selezione e formazione del personale di negozio.
• Coordinamento della partecipazione a fiere ed eventi di settore in rappresentanza dell'azienda.

• Formazione degli utenti sull'uso corretto delle tecnologie e delle norme di sicurezza informatica.
• Gestione e manutenzione di sistemi informatici e reti aziendali, inclusa l'installazione di software e hardware.
• Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici su diversi dispositivi, come computer, server e reti.
• Installazione e configurazione di prodotti hardware e software.
• Riparazione e manutenzione di hardware e componentistica in caso di necessità.
• Esecuzioni di test in ambito hardware e software per trovare eventuali malfunzionamenti di sistema.